Menü

Müşteri Memnuniyet Politikamız

​​

Bankacılık alanında fark yaratacak en önemli unsurun kaliteli hizmet ile yüksek seviyede memnuniyet sağlamak olduğunu biliriz. Bu nedenle bizimle kurduğunuz iletişimi önemser ve bildirimlerinizi insan odaklı yaklaşımımız doğrultusunda değerlendirip sonuçlandırırız.

  • Akbanklılar sayesinde var olduğumuzu biliriz.
  • Memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak adına; dilek, öneri ve talepleriniz doğrultusunda kişiye özel, hızlı çözümler üretiriz.
  • Çözüm sürecinin her aşamasında sizi bilgilendiririz.
  • Akbanklılarla açık, şeffaf ve güvenilir ilişkiler kurarız.
  • Bildirimlerinizi en kısa sürede sonuçlandırırız.
  • Bildirimleriniz sayesinde gelişime açık alanlarımızı tespit eder; sizlere daha iyi bir bankacılık deneyimi yaşatmak ve kaliteyi, sunduğumuz hizmetin her aşamasında sürdürülebilir kılmak için çalışırız.​​​