Değerli Müşterilerimiz,
Üzüntümüz büyük. Tarihimizin en büyük felaketlerinden birini yaşadığımız bu zor dönemi dayanışmayla aşacağız. Afetin ilk anlarından itibaren ilgili kurum ve kuruluşlarla iş birliği içinde tüm gücümüzle çalışıyoruz. Barınma, ısınma ve beslenme gibi öncelikli ihtiyaçları karşılamak amacıyla yaşam konteyneri, jeneratör, ısıtıcı, yatak, battaniye, erzak gibi malzemeleri bölgeye göndermeye devam ediyoruz. Hepimizin kalbi afet bölgesinde atıyor; Akbanklıların gönüllü desteğiyle de depremzedelere yardım için seferberiz. Deprem bölgesindeki müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu finansal kolaylıkları sağlıyoruz. Aldığımız önlemlere ve bölgedeki hizmet noktalarımıza dair güncel bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz. Afet bölgesi için desteklerimizi sürdüreceğiz.
Müşterilerimiz depremden en çok etkilenen Adıyaman, Hatay, Kahramanmaraş, Malatya, Osmaniye illeri ile İslahiye ve Nurdağı ilçelerindeki kullanıma uygun olan Akbank ATM’leri dışındaki diğer banka ATM’lerinden yapacakları para çekme, bakiye görüntüleme, para yatırma, kredi kartı borç ödeme, limit/bakiye görüntüleme işlemlerini ücretsiz gerçekleştirebilirler. Yine bu il ve ilçelerdeki Akbank ATM’lerinden kartsız para yatırma ve limit üzeri para çekme işlemlerini de ücretsiz yapabilirler. Ayrıca müşterilerimizin Akbank Mobil’i kullanarak bu il ve ilçelerden yapacakları QR kod ile para çekme işlem limiti 5.000 TL’den 8.000 TL’ye yükseltilmiştir.
Bu kapsamda ATM'lerini ücretsiz olarak kullanabileceğiniz bankalar: Albaraka Türk Katılım Bankası, Alternatifbank, Anadolubank, Denizbank, Eurobank Tekfen, Finansbank, HSBC Bank, ING Bank, Kuveyt Türk Katılım Bankası, Millennium Bank, Odeabank, PTT, Şekerbank, T. Finans Katılım Bankası, T. C. Ziraat Bankası, T. Garanti Bankası, T. Halk Bankası, T. İş Bankası, T. Vakıflar Bankası, Tekstil Bankası, Turkland Bank, Türk Ekonomi Bankası, Vakıf Katılım Bankası, Yapı Ve Kredi Bankası, Ziraat Katılım, T. Emlak Katılım Bankası.
Kredi ve kredi kartı borçlarını faizsiz erteliyoruz
Depremin etkilerinin en fazla hissedildiği Adıyaman, Hatay, Kahramanmaraş, Malatya, Osmaniye, illeri ile İslahiye ve Nurdağı ilçelerindeki bireysel müşterilerimiz ve gerçek kişi ticari işletmelerimiz için;
- Mevcut kredi ve kart borçlarını, taksitlerini ve gayrinakdi kredi komisyonlarını 31 Ağustos 2023 tarihine kadar, herhangi bir talep aranmaksızın 6 ay faizsiz olarak erteliyoruz.
Depremden etkilenen Adana, Gaziantep, Diyarbakır, Şanlıurfa, Kilis ve Elazığ illerindeki bireysel müşterilerimiz ve gerçek kişi ticari müşterilerimiz için;
- Mevcut kredi ve kart borçlarını, taksitlerini ve gayrinakdi kredi komisyonlarını herhangi bir talep aranmaksızın 1 ay faizsiz olarak erteliyoruz.
Depremde yaşamını yitiren müşterilerimizin borçlarını siliyoruz
Bu acı felakette vefat eden bireysel ve gerçek kişi ticari müşterilerimizin kredi ve kredi kartı borçlarını, krediye konu sigorta ödemelerinin kredi borcuna mahsup edilmesi sonrasında varsa kalan borçlarını siliyoruz. Söz konusu müşterilerimizin krediye konu sigortaları olmaması halinde ise tüm borçlarını siliyoruz
Ücretsiz işlem ve hizmet imkanı sağlıyoruz
Depremin etkilerinin en fazla hissedildiği Adıyaman, Hatay, Kahramanmaraş, Malatya, Osmaniye, illeri ile İslahiye ve Nurdağı ilçelerindeki bireysel müşterilerimiz ve gerçek kişi ticari işletmelerimiz için;
- 31 Ağustos 2023 tarihine kadar, müşterilerimizin deprem bölgesindeki şubelerimizdeki hesaplarından gerçekleştirecekleri havale, EFT, Swift işlemlerinden ve bu şubelerdeki hesaplara yapılan havale işlemlerinden ücret almıyoruz.
- 2023 yılı için bireysel ve ticari kredi kartı ücretlerini almıyoruz.
- Müşterilerimizin, depremden en çok etkilenen illerde kullanıma uygun olan Akbank ATM’leri dışındaki diğer banka ATM’lerinden yapacakları işlemlerden, Akbank ATM’lerinden yapacakları kartsız para yatırma ve limit üzeri para çekme işlemlerinden 31 Ağustos 2023 tarihine kadar ücret almıyoruz.
- Çek ve senet işlemlerinden ücret almıyoruz.
- Afette POS cihazı zarar gören veya kaybolan Akbanklı iş yerlerinden herhangi bir tahsilat ücreti almıyor, 2023 yılı boyunca POS kullanım ücreti tahsil etmiyoruz.
Bağış ödemelerine faizsiz 6 taksit sunuyoruz
28 Şubat 2023 tarihine kadar, Akbank kredi kartlarıyla afad.gov.tr, kizilay.org.tr, akutvakfi.org.tr ve ahbap.org’a yapılan bağışlar için ücretsiz ve faizsiz olarak 6 taksitle ödeme imkânı sunuyoruz.
Bu zor günleri hep birlikte aşmak için tüm gücümüz ve kalbimizle çalışmaya devam edeceğiz.