Bankacılık sektöründe meydana gelen dolandırıcılık olaylarında müşterilerimizin mağdur olmaması için aşağıdaki hususlara dikkat etmenizi önemle rica ederiz. Bankamızdan hiç bir zaman Akbank Direk Mobil'e giriş ya da başka bir konu nedeniyle, şifre ya da kişiye özel müşteri bilgilerinin istendiği sms'ler gönderilmemekte ayrıca Akbank Direkt Mobil'e girişte de hiçbir şekilde Banka Kartı Numarası ve Şifresi sorulmamaktadır.
Dolandırıcılık amaçlı bu smslere kesinlikle cevap vermemenizi, sms bildirimlerinde, sosyal medya reklamlarında ve e-maillerde yer alan linklere tıklamamanızı, bu linkler aracılığı ile şifre ve benzeri güvenlik bilgilerinizi kesinlikle paylaşmamanızı, bu linklerden CepŞube'mizi kullanmamanızı ve bu sms'leri hemen silmenizi önemle hatırlatırız.
Böyle bir SMS'i açarak, SMS linkindeki sayfaya kişisel bilgilerinizi veya şifrenizi girdiyseniz, hemen 444 25 25/0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ni arayınız.
E-maillerde veya sms'lerde şifre bilgileriniz istenirse veya şifre bilgileri isteyen sayfalara link verilirse kesinlikle girmeyiniz. Bankamız e-mail (elektronik posta) veya sms aracılığıyla müşterilerine ait bilgileri hiçbir şekilde talep etmemektedir.
Türkiye Bankalar Birliği'nin ATM, İnternet ve Telefon Bankacılığı işlemlerine ilişkin yayınlamış olduğu Güvenlik Uyarılarını aşağıda görebilirsiniz.
Türkiye Bankalar Birliği ve TCMB Duyuruları
Türkiye Bankalar Birliği ve TCMB DuyurularıTürkiye Bankalar Birliği'nin ve TCMB'nin İnternet üzerinden yapılan dolandırıcılıklarla ile ilgili kamuoyu duyurularını okumak için, okumak istediğiniz duyurunun açıklamasına tıklayınız.