Yeni yönetmeliğe göre, e-posta gönderimlerinde kişisel verilerin korunması konusunda birtakım değişikliklere gidiyoruz...
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından, 1 Temmuz 2020'den başlayarak uygulamaya giren "Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkındaki Yönetmelik" gereğince, içeriğinde kişisel ve hassas verilerin bulunduğu e-postalara dair iletişimde değişiklikler yapıyoruz.
E-posta iletişimlerinde yurt dışı servis sağlayıcılarının kullanılması halinde, hassas ve sır niteliğindeki finansal bilgilerin yurt dışına çıkması bu bilgilerin güvenliğini riske atmaktadır. Bu sebeple, yeni yönetmelik gereğince kişisel ve hassas verilerin olduğu hesap dökümü, kredi kartı hesap özeti ve diğer finansal bildirimlerini e-posta yerine daha güvenli olan dijital bankacılık kanallarımız üzerinden görüntüleyebileceksin.
Gönderimlere Akbank Mobil üzerinden ulaşman için,
Akbank Mobil şifresi ile giriş yapman, ana sayfada sağ üstte yer alan hızlı işlem menüsü içerisindeki 'Mesajlarım' ikonunu seçmen yeterli.
Gönderimlere Akbank İnternet üzerinden ulaşman için,
Akbank İnternet şifren ile giriş yapman, ana sayfada en üstte yer alan 'Mesajlarım' ikonunu seçmen yeterli.
Akbank Mobil'i hemen indirmek için aşağıdaki butona tıklayabilir, 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezi'ni arayabilir veya en yakın Akbank Şubesini ziyaret edebilirsin.
Akbank Mobil'i İndirŞifre Al
Dijital kanallarımızı kullanan müşterilerimiz, gönderimlerinin kanal tercihlerini e-posta olarak değiştirmedikleri durumlarda, kişisel ve hassas veri içeren gönderimlerini yukarıda detaylı olarak aktardığımız adımları izleyerek dijital kanallardan güvenle görüntüleyebilirler.
Gönderimlerini e-posta adresi üzerinden almak istemen halinde, kanal tercihlerini Akbank Mobil'den "Güvenlik Ayarları" , Akbank İnternet'ten "Kişisel Ayarlar" menüsü altından değiştirebilirsin. Aynı alandan e-posta adresini teyit edebilir, kayıtlı e-posta bilgilerini de güncelleyebilirsin. E-posta bilgilerine ait işlemler için dilersen de 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezi'ni arayabilir veya en yakın Akbank Şubesini ziyaret edebilirsin.
Sevgi ve saygılarımızla,
Akbank