Akbank Mail Order hizmeti, işletmelere fiziki kart olmadan, POS üzerinden manuel işlemle ödeme alma imkânı sunarak tahsilat süreçlerinizi kolaylaştırır ve hızlandırır. Bu sistem sayesinde zamandan tasarruf edebilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve iş akışlarınızı daha verimli hâle getirebilirsiniz.
Akbank Mail Order nedir?
Akbank Mail Order, üye iş yerlerinin, müşterinin kredi kartı bilgilerini (kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu) kullanarak fiziki bir karta ihtiyaç duymadan POS cihazı üzerinden tahsilat yapmasını sağlayan bir ödeme yöntemi. Özellikle telefon, e-posta veya yazılı talimatla sipariş alan işletmeler için ideal bir çözümdür. Bu yöntem, müşteriniz yanınızda olmasa bile ödemeyi hızlı bir şekilde almanızı mümkün kılar. İşlemin sorunsuz ve doğru bir şekilde tamamlanabilmesi için müşteriden imzalı bir mail order formu alınması gerektiğini belirtmek isteriz.
Akbank Mail Order nasıl kullanılır?
Akbank Mail Order hizmetinden faydalanmak oldukça basit. Süreç genel olarak şu adımları içerir:
1. Başvuru: Akbank üye iş yeri iseniz, Mail Order yetkisi için şubeniz ile iletişime geçerek Mail Order yetkisi için talepte bulunabilirsiniz.
2. Bilgilerin alınması: Mail Order yetkisine sahip olduğunuzda müşterinizden imzalı bir mail order formu ile (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu) alırsınız.
3. POS üzerinden işlem: Akbank POS cihazınız veya Sanal POS’unuza müşteri tarafından iletilen kart bilgilerini manuel olarak tuşlarsınız.
4. İşlemin tamamlanması: Tutar bilgisini girdikten sonra işlemi onaylarsınız ve tahsilat saniyeler içinde tamamlanır. İşlem sonucunda POS’dan çıkan slip veya Sanal POS ekran görüntüsü işlemin belgesi niteliğindedir.