Kolay Giriş yöntemi ile Akbank Mobil'e girerken birden fazla güvenli giriş yöntemi kullanabilirsin.

İster şifresiz istersen de Touch ID veya Face ID giriş tercihlerinden birini seçerek, dilediğin hızlı ve güvenli giriş yöntemlerini kullanabilirsin.

Giriş yöntemini değiştirmek için yapman gereken,

  1. Akbank Mobil'e girişin ardından,
  2. Güvenlik Ayarları > Kolay Giriş menüsü seçilir.
  3. "Kolay Giriş Tercih"i altından ''Giriş yöntemini '' ve "Dönem Tercihi" ile geçerlilik süresini seçebilir/güncelleyebilirsin.
  4. Sonraki Akbank Mobil girişinde, seçtiğin yöntem ile giriş yapacaksın.

Kolay Giriş yöntemi hakkında Sık Sorulan Sorular:

Kolay Giriş yöntemi tanımlamam ardından şifrem ile yeniden giriş yapabilir miyim?

Kolay Giriş tercihini tanımlaman ardından bir sonraki Akbank Mobil girişinden seçtiğin döneme kadar,  tercihini Touch ID veya Face ID seçtiysen Akbank Mobil girişlerinde artık bu seçimin ile giriş yapacaksın. Şifresiz girişi tercih ettiğin durumda; sadece giriş butonuna basman yeterli.

Kolay Giriş yöntemimi dilediğim zaman değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Güvenlik Ayarları> Kolay Giriş menüsü altından tercihlerini dilediğin zaman güncelleyebilir veya iptal edebilirsin. 

Kolay Giriş tercihimin zamanı dolduğunda otomatik olarak yenilenir mi? Tercihlerimi yeniden mi tanımlamam lazım?

​Kolay Giriş tercih edilen dönemin sonunda bir sonraki girişte şifre ile doğrulama adımı ile Akbank Mobil'e giriş gerçekleşir. Sonraki girişlerinde iptal etmediğin süre içinde, önceki giriş tercihin ve tercih ettiğin dönem aralığı yeniden geçerli olur.

Kolay Giriş tercihim tablet ve telefon girişlerim için mi geçerli?

Kolay Giriş tanımın, yalnızca MBB ve Cihaz üzerine tanımlıdır. Tablet kullanımlarında,  girişlerin için ayrıca Kolay Giriş tanımını giriş yapacağın cihazın üzerinden yapman gerekiyor. 

Her akıllı cihaz ile Touch ID veya Face ID tanımlaması yapabilir miyim?

​Telefonunuzun Touch ID veya Face ID ile girişi destekliyor olması lazım. Aksi durumda Kolay Giriş tercihlerini seçerken yalnızda "Şifresiz Giriş" tercihini sunacağız. 

Güvenli Cihaz tanımlaması ile bankacılık işlemlerinde yasal tebliğe uyumlanmak amacıyla Akbank şifre telefonun ile telefonunu doğrulayarak cihazını güvenli cihaz haline getiriyoruz.

Cihazını doğrulamak için yapman gereken,

  1. Akbank Mobil'e girişin ardından,
  2. Wi-fi bağlantını kısa süreli kapatıp , 3G/4G 'ye geçerek  doğrulama işlemini gerçekleştirebilirsin.
  3. Akbank Mobil içinden sunacağımız "Cihaz doğrulama teklifi" üzerinden dilersen de IVN seçeneği ile de cihazını kolayca doğrulayabilirsin. 

Güvenli Cihaz tanımlama adımları hakkında Sık Sorulan Sorular:

Güvenli Cihaz hangi işlemler için geçerli? Cihazımı doğrulamadığım durumda Mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremez miyim?

​Cihazını doğrulamadığın durumda, Akbank Mobil'e girişin ardından cep şifre gerektiren tüm işlemlerinde sana Mobil içinden cihazını doğrulaman gerektiğine dair teklifler göstereceğiz. Cihazını doğrulamadığın durumda işlemini gerçekleştiremiyor olacağız. Doğrulaman ardından Mobil için Akbank Giriş Şifren ile İnternet için doğruladığın cihazın üzerinden göndereceğimiz bildirim ile işlemlerini tamamlıyor olacaksın. 

Kullandığım cihazımı nasıl doğrulayabilirim?

​Cihazını doğrulaman için Akbank Mobil girişlerinde seninle teklif paylaşacağız. Yapman gereken çok basit, Akbank Mobil'e girişin ardından wi-fi bağlantını kısa süreliğine kapatıp, 3G/4G'ye bağlanarak cihazını doğrulama işlemini tamamlayabilirsin. Dilersen de kanal içinden seninle paylaşacağımız teklifler içinde Wi-fi tercihine ek olarak, IVN araması seçeneği de yer alacak.  Teklif üzerinden de cihazını doğrulayabilirsin.

Cihazımı doğrulamam ardından Cep Şifre almaya devam edecek miyim?

​1 Ocak itibarıyla yürürlüğe giren yasal mevzuat gereği dijital kanallarda gerçekleştirdiğin işlemlerin için SMS ile cep şifre üzerinden doğrulama yapamayacaksın. Akbank Mobil kullanan müşterilerimiz, Akbank Mobil girişleri dışında, cep şifre gerektiren tüm doğrulama adımlarını artık SMS ile gönderilecek SMS ile değil, Akbank Mobil giriş şifresi ile yapacak. Akbank İnternet kullanan müşterilerimiz ise doğruladıkları cihaz üzerinden alacakları bildirim ile şifrelerini alacak.