Sosyal Mühendislik Yöntemleriyle Dolandırıcılık

Dolandırıcılar, sizden bilgi almak ya da istenilen işlemleri yapmasını sağlamak amacıyla taklit (polis, savcı, banka), etkileme (kampanya, chip puan, aidat iadesi) ve ikna etme kabiliyetleri kullanırlar.

Peki bu olay sizin başınıza nasıl gelebilir?

Peki, tüm bunlar sizin başınıza nasıl gelebilir?

  • Dolandırıcı, kendini kamu çalışanı olarak (polis, savcı, hâkim vb.) tanıtır ve size terör örgütü ile ilişkinizin olduğunu ya da banka hesabınızın terör örgütü tarafından kullanıldığını ve bunun gibi söylemlerle sizi korkutarak para transferi yapmak, kart şifrenizi tuşlatmak, kimlik bilgilerinizi vermek için ikna etmeye çalışır.
  • Banka ya da kredi kartınızla ilgili bir problem veya bir para iadesi hakkında hiç beklemediğiniz bir telefon alırsınız.
  • Chip/puan kazanmak veya para iadesini alabilmeniz için, ödeme veya banka hesabı detaylarınızı teyit etmenizi isterler.
  • Çok ikna edici olabilirler ve kaçırılmayacak fırsatlar sunarlar.
  • Teklifin sadece sizin için geçerli olduğunu söyler.
  • Güveninizi kazanmak için dışarıdan elde edilen kredi kartı numaranızı ya da gerçekleştirdiğiniz bankacılık işlemlerinizden örnek verebilirler.
  • Sizi oyalamak için uzun süre telefonda tutarlar.
Peki bu olay sizin başınıza nasıl gelebilir?

Bir an durun ve düşünün

Tanımadığınız numaralardan gelen, çok cazip görünen ve ısrar edilen bu teklifler ya çok risklidir ya da bir dolandırıcılıktır. Ayrıca hiçbir kamu veya banka görevlisi sizden kişisel bilgilerinizi istemez ya da sizden para istemez.

Peki bu olay sizin başınıza nasıl gelebilir?

Ne yapmalısınız?

Kart ya da hesabınıza ilişkin bilgilerinizi istediklerinde hemen telefonu kapatın. Bu bilgileri hiç kimseyle telefondan kesinlikle paylaşmayın ya da tuşlamayın.

Akbank Direkt Şifre’niz ve SMS ile cep telefonunuza gönderilen Cep Şifre’leri ile kart şifreleriniz size özeldir, kimseye söylemeyiniz ya da tuşlamayınız.

Bilgilerinizi yanlışlıkla paylaşırsanız, derhal bankanızı arayın.Oltalama sahtekârları sizinle sahte görüşme yaptıktan sonra dahi, sizin yaptığınız çağrıları yakalayabilir ve bu çağrılara müdahale edebilir. Örneğin; siz durumu bankanıza bildirmeye çalışırken dolandırıcılarla konuşuyor olabilirsiniz. Bu nedenle de bankanızı ararken sizi arayan numarayı geri aramayın ve bankanızın çağrı merkezi/müşteri destek numarasını kendiniz tuşlayarak arama yapın. Unutmayın; Akbank kesinlikle 444 25 25 / 0850 222 25 25 numaraları dışında sizinle iletişime geçmez. 444 ile başlayan numaraların önünde alan kodu bulunmaz.

Peki bu olay sizin başınıza nasıl gelebilir?

Kendinizi sosyal medyada da koruyun

Dolandırıcılar sosyal medya hesaplarını ele geçirerek kendilerini ilgili hesap sahibi gibi gösterebilirler. Hesaba girdikten sonra, gerçek hesap sahibinin arkadaşları ve ailesiyle irtibat kurabilirler ve onların dostluk ve yakınlık duygularından yararlanarak para, kredi kartı veya banka detaylarını paylaşma konusunda kandırabilirler. Bunun pek çok yolu olabilir. Örneğin;

  • Dolandırıcılar tanıdığınız bir kişinin ele geçirdikleri sosyal medya adresi üzerinden sizinle iletişime geçerek acil ve çok önemli bir sebeple paraya ihtiyaç olduğunu söyler.
  • Kaza geçirdiğini ve hastane faturasını ödemek için paraya ihtiyacı olduğunu söyler.
  • Sizden bu masraflar için bir hesaba para havale etmenizi ya da banka detaylarınızı paylaşmanızı ister.
Peki bu olay sizin başınıza nasıl gelebilir?

Ne yapmalısınız?

Acil bir mesajın ele geçirilmiş bir hesaptan gelip gelmediğini daima kontrol edin. İsteğin gerçek olup olmadığını öğrenmek için doğrudan doğruya gerçek kişiyle konuşun, çünkü sizi arayan o kişi olduğu izlenimini veren bir dolandırıcı olabilir.

Sosyal medya profillerinizi güvende tutmanın yolları hakkında ek bilgi almak için, Facebook, LinkedIn ve Twitter websitelerinin güvenlik sayfalarını inceleyin. (Örneğin hesabınızı cep telefonu ile senkronize ederek farklı cihazlardan oturum açıldığında haberdar edilebilir veya hesap ele geçirildiğinde hızlı aksiyon alarak hesabınızı kurtarabilirsiniz.)