Engelli müşterilerimizin bankacılık hizmetlerine erişimlerini kolaylaştırmak için çalışıyoruz!

Engelli Müşterilerimiz İçin Sunduğumuz Hizmetler

Engelli müşterilerimiz için tüm kanallarımızda bankacılık hizmetlerine erişimlerini kolaylaştırmak adına uygulamalar geliştiriyoruz.

Engelli müşterilerimiz ile iletişimimizde çalışanlarımıza yol göstermesi için ise Alternatif Yaşam Derneği rehberliğinde "Engelliliğe Doğru Yaklaşım" e-eğitimi tüm saha çalışanlarımız ile paylaştık.

Engelli müşterilerimizin erişimine uygun olan şubelerimizde, ortopedik engelli müşterilerimizin erişimi için şube girişlerine rampa uygulaması, görme engelli müşterilerimiz için hissedilebilir yüzey il​e yönlendirme sağlıyoruz. Ayrıca engelli müşterilerimiz için verdiğimiz hizmetleri anlatan, braille alfabesiyle hazırlanmış bilgilendirme panolarımız yer alıyor.

Tüm şubelerimizdeki ana giriş kapılarında, şube adı ve çalışma saatlerini Braille A​lfabesi ile gösteren yönlendimeler ve uyarıcı bantlar var.

İşitme engelli müşterileri​miz şubelerimizde müşteri temsilcilerimizin masalarında yer alan görüntülü telefonlar aracılığıyla Çağrı Merkezi’nde çalışan işaret dili bilen müşteri temsilcilerimize bağlanarak, işaret dili ile iletişim sağlayabiliyorlar.

Akbank Direkt İnternet ve Akbank Direkt Mobil uygulamalarımız ekran okuyucu programlar ile uyumlu şekilde tasarlandı. Güvenlik amaçlı gönderilen SMS metinlerimiz de bu programlar tarafından okunabiliyor.

Engelli Müşterilerimizin Ortak ATM kullanımından ek bir ücret alınmıyor.

Ortopedik Engelli Kullanımına Uygun ATM Listesi

Engelsiz ATM lokasyon bilgileri aşağıdaki tabloda sunulmuştur.

​​
ATM AdıAdresİlçeİl
ORTAKLAR CADDESİ ŞUBESİ 1BÜYÜKDERE CADDESİ NO42AŞİŞLİİSTANBUL
KADIKÖY ŞUBESİ 2SÖĞÜTLÜÇEŞME CADDESİ NO 15 17 34714KADIKOYİSTANBUL
YENİŞEHİR ANKARA ŞUBESİ 1ATATÜRK BULVARI NO 68 A 06440ÇANKAYAANKARA
BORNOVA ŞUBESİ 1KAZIM KARABEKİR CADDESİ NO3A B 35041BORNOVAİZMİR
CEBECİ ŞUBESİ 2CEMAL GÜRSEL CADDESİ NO117A 06592MAMAKANKARA
GAZİBULVARI ŞUBESİGAZİ BULVARI NO  63 35260 KONAKKONAKİZMİR
EGE UNİVERSİTESİ NAKİT ŞUBESİEGE ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ A B AMFİLERİ ARKASIBORNOVAİZMİR
ANAFARTALAR ŞUBESİ 2HÜKÜMET CADDESİ NO 1 A 06252ALTINDAĞANKARA
OSTİM SANAYİ SİTESİ ŞUBESİ 1100 YIL BULVARI NO47 06370YENİMAHALLEANKARA
BÜYÜKÇEKMECE ŞUBESİ 1FATİH MAHALLESİ KALYON SOKAK E5 KARAYOLU UZERİ NO5BÜYÜKÇEKMECEİSTANBUL
SİLİVRI ŞUBESİ 2ALİ ÇETİNKAYA CADDESİ NO 64 34570SİLİVRİİSTANBUL
TOROS ŞUBESİ 1TOROS MAH. TURGUT ÖZAL BULVARI MADO KARS KEMAL AKDOĞAN SIT. NO  145ÇUKUROVAADANA
GEBZE ŞUBESİ 2HACI HALİL MAH. ATATÜRK CAD. NO 9 GEBZEGEBZEKOCAELİ
KÜÇÜKSAAT ŞUBESİ 1ABİDİNPAŞA CAD. NO.36ADANASEYHANADANA
KÖRFEZ ŞUBESİ 1KUZEY MAH. CAHİT ZARİFOĞLU CAD. NO 23 KÖRFEZ KOCAELİKÖRFEZKOCAELİ
M.KEMALPAŞA ŞUBESİ 2ŞEYH MÜFTÜ MAHALLESİ BALIKESİR CADDESİ NO14A 16500MUSTAFAKEMALPAŞABURSA
GÖLCÜK ŞUBESİ 1MERKEZ MAHALLESİ AMİRAL SAĞLAM CADDESİ NO12AGÖLCÜKKOCAELİ
KIRIKKALE ŞUBESİ 2CUMHURİYET CAD. NO  4 71200KIRIKKALE MERKEZKIRIKKALE
OSMANİYE ŞUBESİ 2PALALI SÜLEYMAN CADDESİ NO46 01820OSMANİYE MERKEZOSMANİYE
ATATÜRK BULVARI ŞUBESİ 2ATATÜRK BULVARI NO25 ADAPAZARIADAPAZARISAKARYA
ESKİŞEHİR ŞUBESİ 3KOPRUBASI CADDESİ NO 60 C 26010ODUNPAZARIESKİŞEHİR
BURDUR ŞUBESİ 2KONAK MAHALLESİ GAZİ CADDESİ NO32BURDUR MERKEZBURDUR
SAMSUN ŞUBESİ 12.KISIM GAZİ CADDESİ NO43 55189İLKADIMSAMSUN
TARSUS ŞUBESİ 2ATATÜRK CAD. NO  16 33401TARSUSMERSİN
SİNOP ŞUBESİ 1MEYDANKAPI MAHALLESİ GÖRGÜN SOKAK NO3ASİNOP MERKEZSİNOP
MANAVGAT ŞUBESİ 2ANTALYA CAD. YUKARI HİSAR MAH. NO 24 07600 MANAVGAT JANDARMA KARAKOL KARŞISIMANAVGATANTALYA
TRABZON ŞUBESİ 3KEMERKAYA MAH. K.MARAŞ CAD. NO  23 61001ORTAHİSARTRABZON
NİĞDE ŞUBESİ 1YENİCE MAHALLESİ BANKALAR CADDESİ NO 11 B 51270NİĞDE MERKEZNİĞDE
VAN ŞUBESİ 1AŞAGI NORSİN ALİPAŞA MAHALLESİ KAZIM KARABEKIR CADDESİ KURTULUŞ PARKI KARŞISIİPEKYOLUVAN
ŞANLIURFA ŞUBESİ 1ATATÜRK MAHALLESİ ATATÜRK BULVARI NO9HALİLİYESANLIURFA
AMASYA ŞUBESİ 1ATATÜRK CADDESİ NO 39 05029AMASYA MERKEZAMASYA
KAHRAMANMARAŞ ŞUBESİ 1ISMETPAŞA MAHALLESİ TRABZON CADDESİ NO 21 46001DULKADİROĞLUKAHRAMANMARAS
KARS ŞUBESİ 1ORTAKAPI MAHALLESİ KAZIMPAŞA CADDESİ NO 32 36100KARS MERKEZKARS
BİLECİK ŞUBESİ 1GAZİPAŞA MAHALLESİ TEVFİK BEY CADDESİ NO 24 11100BİLECİK MERKEZBİLECIK
ANTALYA ŞUBESİ 2KAZIM ÖZALP CADDESİ NO 37 07001MURATPAŞAANTALYA
LALAPAŞA ŞUBESİ 2YUKARI MUMCU CADDESİ NO1 25100YAKUTİYEERZURUM
TOKAT ŞUBESİ 2GAZİOSMANPAŞA BULVARI NO.186 60100TOKAT MERKEZTOKAT
ERZURUM ŞUBESİ 2GÜRCÜKAPI CADDESİ NO 78 25040YAKUTİYEERZURUM
ÇAYELI ŞUBESİ 2YENİPAZAR MAHALLESİ HÜKÜMET CADDESİ NAMIK KEMAL MEYDANI NO8 AÇAYELİRİZE
SİDE ŞUBESİ 1YALI MAH.ATATÜRK BULVARI TURGUT SEN IŞ MERKEZİ SİDE ANTALYAMANAVGATANTALYA
ADIYAMAN ŞUBESİ 1ATATÜRK CADDESİ NO 25 02100ADIYAMAN MERKEZGAZİANTEP
ÇALLI ŞUBESİ 2SEDİR MAHALLESİ GAZİ BULVARI NO 148 ANTALYAMURATPAŞAANTALYA
ACIBADEM PHILIP MORRISDR.KERİM GÖKAY CAD.NO.54 53 KÜÇÜKÇAMLICAÜSKÜDARİSTANBUL
BATMAN OGRETMEN EVIÖGRETMENEVİ BAHÇESİ CAD. ÜZERİBATMAN MERKEZBATMAN
BURSA ŞUBESİ 2ATATÜRK CADDESİ NO 41 16020OSMANGAZİBURSA
BUHARA BULVARI ŞUBESİ 1NİYAZI MAHALLESİ BUHARA BULVARI YATI MEKTEP SOKAK ALİ EMEKSİZ APT NO6BATTALGAZİMALATYA
BEŞİKTAŞ ŞUBESİ 3DOLMABAHÇE CADDESİ AK İŞ HANI NO 23 80680BEŞİKTAŞİSTANBUL
ADANA ŞUBESİ 4ÇINARLI MAHALLESİ ATATÜRK CADDESİ NO 13 01010SEYHANADANA
ANTAKYA ŞUBESİ 1ATATÜRK CADDESİ NO 10 31040ANTAKYAHATAY
ANTAKYA ŞUBESİ 1ATATÜRK CADDESİ NO 10 31040ANTAKYAHATAY
GİRESUN ŞUBESİ 1SULTAN SELİM MAHALLESİ ARİF BEY CADDESİ NO 7 28001GİRESUN MERKEZGİRESUN
GAZİANTEP ŞUBESİ 2DÜĞMECİ MAHALLESİ SUBURCU CADDESİ NO 28 27001 ŞAHİNBEYŞAHİNBEYGAZİANTEP
ULUS ŞUBESİADNAN SAYGUN CAD. NO 15 ULUS İSTANBULBEŞİKTAŞİSTANBUL
DELİKLİÇINAR ŞUBESİ 1ATATÜRK CADDESİ UFUL APT. NO 8 20100PAMUKKALEDENIZLI
ÇORLU ŞUBESİ 2OMURTAK CADDESİ NO151 39760ÇORLUTEKİRDAĞ
MECİDİYEKÖY ŞUBESİ 3KERVAN GEÇMEZ SOKAK NO2 80310ŞİŞLİİSTANBUL
ÇUBUK ŞUBESİ 3YAVUZ SELİM MAHALLESİ HÜKÜMET CADDESİ NO 6 06760ÇUBUKANKARA
ELAZIĞ ŞUBESİ 3İCADİYE MAHALLESİ HÜRRİYET CADDESİ NO 33 23259ELAZIĞ MERKEZELAZIĞ
DEĞİRMİCEM ŞUBESİ 3İNCİLİPINAR MAH. GAZİMUHTARPAŞA CAD. NO  33ŞEHİTKAMİLGAZİANTEP
GAZİEMİR ŞUBESİ 2SAKARYA MAHALLESİ AKCAY CADDESİ NO175GAZİEMİRİZMİR
KONAK ŞUBESİ 4MİTHATPAŞA CAD. NO  3 35251KONAKİZMİR
İSKENDERUN ŞUBESİ 3MARAŞAL ÇAKMAK CAD. NO  7 31200İSKENDERUNHATAY
BODRUM ŞUBESİ 3ÇARŞI MAH.YENİ CARSI NO  8 48400BODRUMMUĞLA
BANDIRMA ŞUBESİ 3İNÖNÜ CADDESİ NO  49 10200BANDIRMABALIKESIR
HATAY ŞUBESİ 3İNÖNÜ CADDESİ NO 304 B 35235 KONAKKONAKİZMİR
YALOVA ŞUBESİ 3CUMHURİYET CADDESİ NO 52 77100YALOVA MERKEZYALOVA
MANİSA ŞUBESİ 4YARHASANLAR MAHALLESİ DOĞU CADDESİ NO28 45001ŞEHZADELERMANİSA
BARAJYOLU ŞUBESİ 4BÜLENT ANGIN BULVARI NO22 6 5 DURAK 01150SEYHANADANA
GAZİPAŞA BULVARI ŞUBESİ 3GAZİPAŞA BULVARI NO 49 01120 SEYHANSEYHANADANA
CEYHAN ŞUBESİ 3ATATÜRK CADDESİ NO 262 01960CEYHANADANA
GARAJLAR ŞUBESİ 3ULU CADDE NO91 16220OSMANGAZİBURSA
KEPEZ ŞUBESİ 1TEOMANPAŞA MAHALLESİ YESILIRMAK CADDESİ NO20KEPEZANTALYA
GEMLİK ŞUBESİ 4İSTİKLAL CAD. NO  10 16600GEMLİKBURSA
METROPOL ŞUBESİ 3HASTANE CADDESİ NO 151 33060AKDENİZMERSİN
YUSUFPAŞA ŞUBESİ 2MİLLET CADDESİ GÜLŞEN APARTMANI NO21 15 B 34300FATİHİSTANBUL
BAKANLIKLAR ŞUBESİ 3ATATÜRK BULVARI NO147 06640ÇANKAYAANKARA
ESENYURT ŞUBESİ 3ESENYURT MAHALLESİ DOĞAN ARASLI CADDESİ NO19C ESENYURTESENYURTİSTANBUL
MALATYA ŞUBESİ 4ATATÜRK CADDESİ NO39 44139BATTALGAZİMALATYA
GAZİANTEP KARŞIYAKA ŞUBESİ 3EYDIBABA MAHALLESİ KORB78+A80:B80+B80+B78+A80:B80+A80:B80ŞEHİTKAMILGAZİANTEP
KARATAS ŞUBESİ 2KARATAŞ MAHALLESİ 401 CADDE LAPIS OUTLET AVM NO5 6ŞAHİNBEYGAZİANTEP
GAZİANTEP BİNEVLER ŞUBESİ 1BİNEVLER MAHALLESİ UNIVERSITE BULVARI NO166AŞAHİNBEYGAZİANTEP
iZMiT ŞUBESİ 5ÖMERAĞA MAHALLESİ HÜRRİYET CADDESİ NO89 41001İZMİTKOCAELİ
ADANA YÜREĞİR VERGi DAiRESi KARŞISISİNANPAŞA MAHALLESİ KOZAN CADDESİ NO95AYUREĞİRADANA
LEVENT METRO ÇIKIŞIBÜYÜKDERE CADDESİ LEVENT METRO ÇIKIŞIBEŞİKTAŞİSTANBUL
OFİS ŞUBESİ 4EKİNCİLER CADDESİ NO35 21100YENİŞEHİR / DİYARBAKIRDİYARBAKIR
KIZILAY ŞUBESİ 5GAZİMUSTAFA KEMAL BULVARI NO5 06423ÇANKAYAANKARA
MAHFESIĞMAZ ŞUBESİ 4KENAN EVREN BULVARI MAHFESIĞMAZ MAHALLESİ 40 SOKAK BIRSEN DIKICI APTÇUKUROVAADANA
DİCLEKENT BULVARI ŞUBESİ 1PEYAŞ MAHALLESİ MAHABAT BULVARI UMUT 3 İŞYERLERİ NO 14 A B CKAYAPINARDİYARBAKIR
HÜRRİYET ŞUBESİ 3HÜRRİYET MAHALLESİ HÜRRİYET CADDESİ NO 83 16170NİLÜFERBURSA
ORHANGAZİ ŞUBESİ 4CAMİ KEBİR MAHALLESİ GEMLİK CADDESİ NO49 16800OSMANGAZİBURSA
CEMALPAŞA ŞUBESİ 3BARAJ CADDESİ NO 41 01140SEYHANADANA
YENİ ADANA ŞUBESİ 1YURT MAHALLESİ TURGUT ÖZAL BULVARI İTFAYE KAVŞAĞI ERGEN APT. NO  182 51 52 SEYHAN ADANAÇUKUROVAADANA
YAYLADURAĞI ŞUBESİ 2ESKİ LONDRA ASFALTI NO  56 A 34590BAHÇELİEVLERİSTANBUL
KEÇİÖREN ŞUBESİ 4NURİPAMİR CADDESİ NO9 06280KEÇİÖRENANKARA
KUŞADASI ŞUBESİ 1ADNAN MENDERES BULV. MENDER İŞ MERKEZİ ALTI BELEDİYE KARŞISI NO  1KUŞADASIAYDIN
DEMETEVLER ŞUBESİ 3İVEDİK CADDESİ NO434 06190YENİMAHALLEANKARA
TANDOGAN ŞUBESİ 2DEGOL CADDESİ NO 9 06580ÇANKAYAANKARA
EREĞLİKARADENIZ ŞUBESİ 2ORHANLAR MAHALLESİ KANERİ CADDESİ ORTA SOKAK NO 7 67320EREĞLİZONGULDAK
ETLİK ŞUBESİ 3YAVRUKURT SOKAK NO1 06010KEÇİÖRENANKARA
ETİMESGUT ŞUBESİ 3HİKMET ÖZER CADDESİ NO21ETİMESGUTANKARA