Genel Müdür'ün Mesajı

2016 önceden tahmin edilemeyecek gelişmelerin yaşandığı bir yıl oldu. Dünya ekonomisinde yaşanan dalgalanmanın yanı sıra yılın son ayında ABD Merkez Bankası (Fed)’nın merakla beklenen faiz artırım kararı gelişmekte olan ülkelere gelen sermaye maliyetini artırdı. Brexit, Avrupa Merkez Bankası (ECB) ve Japon Merkez Bankası (Boj)’nın ek genişleyici adımları, jeopolitik gelişmeler ve ABD seçimleri öne çıkan konulardı.

Türkiye ekonomisi, ilk iki çeyrekte ortalama yıllık %4,5 büyümesinin ardından üçüncü çeyrekte ivme kaybı yaşadı. Ancak açıklanan etkin teşvik adımları ve alınan tedbirlerle beraber, dördüncü çeyrekte bir toparlanma gözledik. Toparlanmaya yönelik olumlu işaretler, ekonominin, 2017 yılında %3-%3,5 büyüme seviyelerine ivmelenebileceğine işaret ediyor. Büyümede kamu yatırımlarının yüksek katkısının devam etmesini bekliyoruz. AB’de süregelen toparlanma, beklentilere paralel olması durumunda, ihracat performansımızı da olumlu etkileyebilecek potansiyele sahip. Sektörel bazda ise, özellikle dördüncü çeyrekte konut ve inşaat sektörlerine ilişkin pozitif gelişmeler gözlemledik; devam edecek projelerle birlikte bu trendin 2017 yılında da etkili olmasını bekliyoruz. Ayrıca, tüketime yönelik alınan önlemler, özellikle dayanıklı tüketime destek verebilecek. Son dönemde buradan da olumlu sinyaller alındı.

Akbank bu dönemde, güçlü sermayesi, tutarlı yönetim anlayışı, verimliliği ve aktif kalitesiyle piyasadaki en etkin bankalarından birisi oldu. Kuvvetli bilançomuzu kullanarak Türkiye’ye kaynak getirmeyi ve bunu reel sektöre aktarmayı da sürdürdük. Geçtiğimiz yılda yurt dışından sağladığımız finansmanı toplamda yaklaşık 6,2 milyar ABD Doları’na yükselttik. Ekonomimize sağladığımız desteği geçtiğimiz yılsonuna kıyasla %18 büyüterek kredilerimizi 179 milyarı nakdi olmak üzere toplam 219 milyar TL seviyesine çıkardık. Reel sektöre olan desteğimiz özellikle dikkat çekiciydi. TL ticari kredilerimiz (gayri nakdi dâhil) yaklaşık sektörün iki misli, %23 oranında arttı. KOBİ’ler dâhil ticari kredilerimizle 4,1 milyon kişi çalıştıran 321 bin şirkete ulaştık.

2016 yılnda aktiflerimizi %17 büyüterek 294 milyar TL’nin üzerine çıkardık. Bu yıl %16 oranında artan toplam mevduatımız 174 milyar TL seviyesine ulaştı. Bankamız 1 milyar 347 milyon TL vergi karşılığı ayırarak 4 milyar 854 milyon TL konsolide net kâr elde etti. Bu dönemdeki sağlıklı büyümemizin bir başka göstergesi de %2,3 seviyesinde tuttuğumuz takipteki kredi oranımız oldu.

Ekonomimizin gücüne olan inancımızla geçtiğimiz yıl hayata geçirdiğimiz“Akbank Tek Durak Kurumsal Yatırım Bankacılığı”ile Türkiye’deki yatırım finansmanına çok daha etkin bir şekilde çözüm üretmeye başladık.Bu hizmet modeliyle kurumsal müşterilerimiz tek adımda kurumsal ve yatırım bankacılığı hizmetlerimizden faydalanabiliyor, iştiraklerimizin tecrübe ve uzmanlığına kolay bir biçimde erişebiliyorlar. Müşterilerimizin yatırımlarını güvenle değerlendirmeleri için iştiraklerimiz Ak Yatırım ve Ak Portföy’le beraber oluşturduğumuz Akbank Yatırım Hizmetleri daha ilk yılında büyük başarılara imza attı. Tecrübemiz, uzmanlığımız ve dijital bakış açımızla bu yıl 100 binden fazla müşterimizi Akbank Yatırım Hizmetleri’yle tanıştırdık.

Müşterilerimize en mükemmel bankacılık deneyimini yaşatma hedefimize ilerlerken, yol haritamızı yeniliğe ve gelişime olan inancımızla çiziyoruz. Geleceğin bankacılığını, dünyada da ilk kez uygulamaya konan örneklerle bugünden müşterilerimize sunuyoruz. Dijitalleşme ve mobil teknoloji temelli stratejilerimizle müşterilerimizin talep ve ihtiyaçlarını benzersiz hizmetlerimizle karşılıyoruz.
İnsan odaklı, teknolojiyle şekillenen dönüşümü aralıksız sürdürüyoruz. İnovasyon ve Ar-Ge’ye verdiğimiz önemin bir göstergesi olarak son 5 yılda teknolojiye 500 milyon ABD Doları’nın üzerinde yatırım yaptık.

Akbank Direkt Mobil, pek çok uluslararası kuruluş tarafından Dünyanın En İyi Mobil Bankacılık Uygulaması seçildi. Mobil müşteri aktifliğinde Batı Avrupa bankalarının da önünde yer aldık. Bu başarımız Harvard Business School’da vaka olarak okutuldu. Ayrıca bu yıl dijital uygulama servisleri geliştirme altyapısını online olarak dünyanın her yerinden programcılara açtık. Bu atılımımızla The Banker’ın API kategorisinde “Yılın Teknoloji Projesi Ödülü”’nü aldık.

Tüm planlarımızı ve stratejilerimizi Türkiye’nin en nitelikli, en iyi eğitimli, en verimli çalışan kadrolarından biriyle hayata geçiriyoruz. Sektörümüzde başarılı olmak için en iyi insan kaynağıyla çalışmanın şart olduğunun bilincindeyiz. Akbanklıların %95’i üniversite mezunu; yüksek lisans ve doktoralı çalışan oranında sektörün ilk sıralarında yer alıyoruz. Başarımızdaki en büyük pay sahibi olan genç, dinamik, iyi eğitimli insan kaynağımıza yatırımlarımızı sürdürüyoruz.

Bankamızın bu yüksek performansının hem Türkiye hem de yurt dışında otoriteler tarafından takdir edilmesi, hepimize büyük mutluluk ve gurur veriyor. Akbank uluslararası bankacılık sektörünün büyük değer verdiği The Banker tarafından,“Türkiye’de Yılın Bankası”seçildi. 2016 yılı içinde Euromoney, Global Finance, EMEA Finance ve World Finance yayınlarından da “Türkiye’nin En İyi Bankası”ödülünü aldık. Akbank ayrıca bu yıl Türk bankacılık sektöründe bir ilki gerçekleştirerek Euromoney tarafından“Orta ve Doğu Avrupa’nın En İyi Bankası”da seçildi. Bu ödülü ülkemize getiren ilk banka olmanın mutluluğunu hep birlikte yaşadık. Bu yıl ayrıca, Brand Finance araştırmasına göre beşinci kez üst üste Türkiye’nin En Değerli Banka Markası unvanını aldık.

Gelecek kuşaklara miras olarak bırabileceğimiz ve ülkemiz için sürdürülebilir değer üreteceğimiz kurumsal sosyal sorumluluk projelerini desteklemeye devam ediyoruz. Kültür ve sanat, eğitim, girişimcilik konularına odaklandığımız projeleri, Akbanklılar’ın ve paydaşlarımızın katkısıyla gerçekleştirdiğimiz gönüllülük çalışmalarıyla zenginleştiriyoruz. Bu yıl imza attığımız gönüllük çalışmalarında; 300’e yakın gönüllümüzle 150’ye yakın etkinlik düzenledik ve 45 bine yakın öğrenciye ulaştık.

Akbank, bugüne dek olduğu gibi bundan sonra da ekonomiye olduğu kadar toplumumuza ve kültürümüze de değer katmak için çalışmaya devam edecek. Bu istikrarı ve başarıları sürekli kılan çalışanlarımıza, müşterilerimize, hissedarlarımıza ve paydaşlarımıza teşekkür ederim. ​