Ücret ve Komisyonlar

Hesap İşlem Ücreti Alınmayan Hesaplar

• Maaş ödemesi Bankamızca yapılan müşterilerin maaş hesaplarından,
• En az 2 adet açık otomatik fatura talimatı tanımlı olan ve Kasım-Aralık ayları içerisinde en az bir kez fatura ödemesi gerçekleşmiş hesaplardan,
• En az bir hesabı fatura istisnasına uğramış müsterilerimizin yabancı para vadesiz hesaplarından,
• Neo ek kart ile özel okul ve sigorta ödemeleri için açılan hesaplardan,
• Fon alım talimatı olan Akbank Fon Birikim Hesaplarından,
• Eylül 2011 tarihinden itibaren en az bir ödemesi gerçekleşmiş Mevduat Birikim Hesaplarının bağlı olduğu vadesiz hesaplardan.

Vadesiz tasarruf hesaplarından alınan Hesap İşletim Ücreti, Bankamızın vadesiz mevduat hesapları üzerinde sunduğu hizmete yönelik olarak düzenlenmiştir. Bu uygulama, bankacılık sektöründe uzun yıllardan beri bulunmaktadır. Bankamızda Haziran ve Aralık aylarında olmak üzere 2 kez tahsil edilmektedir. Bu hizmet bedeli, diğer bankalar tarafından da aylık, 6 ayda bir ya da yıllık olarak alınmaktadır.

Bankacılık Kanunu ve ilgili mevzuat gereğince Bankalar müşterilerinden tahsil edecekleri masraf ve komisyon tutarlarını serbestçe belirleme yetkisine sahiptirler. Bankacılık Mevzuatında ücret tahsiline engel herhangi bir düzenleme bulunmamaktadır. Ayrıca Türk Ticaret Kanunu'nun Ücret İsteme Hakkı başlıklı; “Tacir olan veya olmayan bir kimseye, ticari işletmesiyle ilgili bir iş veya hizmet görmüş olan tacir, münasip bir ücret isteyebilir. Bundan başka, verdiği avanslar veya yaptığı masraflar için ödeme tarihinden itibaren faize de hak kazanır” şeklindeki, 22. maddesi gereğince ve işbu konuya ilişkin Yargıtay kararları gereğince, Bankamızın ticari işletmesiyle ilgili olarak bir iş veya hizmet görmesi durumunda ücret isteme hakkı bulunmaktadır.

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna, 4822 sayılı yasa ile eklenen fiyat etiketi başlıklı 12. maddenin II. fıkrasında; “...Hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listeler de birinci fıkraya göre düzenlenerek asılır...” düzenlemesi gereğince, etiket konulması mümkün olmayan hizmetlerin fiyat listelerinin tüketicinin bilgilendirilmesi ve aydınlatılması için hizmetin sunulduğu ticarethanede uygun yerlere asılması gerektiği ifade edilmiştir.

Ayrıca Bankamız ve Müşterileri arasında imzalanan Bireysel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi'nin ilgili maddesinde de Bankamız tarafından hesap işlemin ücretinin alınacağı hükmü de yer almaktadır. Yukarıda belirtilen mevzuat gereğince müşterilerden alınan ücret ve komisyonlar, Bankalarca serbestçe belirlenebilmekte, tüketicilerin haklarını ihlal eden bir durum söz konusu olmamaktadır

Yukarıda yer verilen yasal düzenlemeler doğrultusunda, Bankamızı vadesiz mevduat hesapları üzerinde sunduğu hizmete yönelik olarak düzenlenen ve vadesiz hesaplardan alınacak Hesap İşletim Ücretine ilişkin duyurular, Bankamızın tüm şubelerinde müşteriler tarafından görülebilecek yerlerde ve Bankamızın www.akbank.com adresli internet sitesinde ilan edilmiştir.

Akbank Hesap Özeti’nin posta ile gönderimi sırasında basım ve postalama maliyeti doğduğu için bu masrafların sembolik bir kısmını karşılayabilmek amacıyla makul bir ücret alınmaktadır..

Akbank Hesap Özeti talebi olmayan ancak vadesiz hesabında Artı Para Kredisi tanımlı olan ve/veya yatırım hesabını kullanan müşterilerimiz için;

• Artı Para Kredi faiz tutarı 3 TL'nin üzerinde ise,
• Artı Para Kredi faiz tutarı ne olursa olsun, hesap 60 günden fazla eksi bakiyede kalmış ise,
• Yatırım hesabı bakiyesi mevcut ise ya da aktif olarak kullanılmış ise,

posta ile gönderim zorunlu olup ücret alınmaktadır.

Akbank Hesap Özeti gönderilerinin sadece e-posta ile talep edilmesi halinde herhangi bir ücret alınmamaktadır. Hesap Özetinizi e-posta ile almayı tercih etmeniz durumunda ücretsiz gönderim için talebinizi 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ne iletebilirsiniz.

Akbank’ta yapacağınız işlemler için ödeyeceğiniz Ücret, Komisyonlar ve Masraflar hakkında ayrıntılı bilgiyi şubelerimizden, 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nden ve Ürün ve Hizmet Ücretleri sayfamızdan alabilirsiniz.