Türkiye ve Avrupa'da bir ilk; Akbank Cepten Öde!

Ülkemiz ve Avrupa da bir ilk olan Akbank Cepten Öde ile telefonunuz ve SIM kartınızı  değiştirmeden, cep telefonunuz kredi kartına dönüştürerek 35 TL altı ödemelerinizi temassız olarak yapabilirsiniz.
 
Telefonunuza kredi kartı özelliği kazandırmak için, Blackberry 9700/9780 model telefonunuzun olması ve 4425’e SMS ile başvurmanız yeterlidir.
 
Akbank Cepten Öde uygulamasını Axess, Wings ve Fish ürünlerimizden herhangi biri ve hatta uygun cep telefonu modeli kullanılmak şartı ile ek kartlarınız için de talep edebilirsiniz. 
 
Detaylı bilgi için ekli linkleri takip edebilir veya Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
 
  • NFC nedir?
NFC (Near Field Communications: Yakın Alan Haberleşmesi) elektronik cihazlar arası iletişim amaçlı bir kısa mesafe kablosuz bağlantı teknolojisi standardıdır. NFC iletişimi ile iki NFC uyumlu cihazın birbirlerine birkaç santimetre yaklaştırılmasıyla data akışı sağlanır. Bu proje ile hafıza kartına yüklenen EMV uygulaması ve POS arasında kart bilgilerinin akışı NFC teknolojosi ile sağlanacaktır.
 
  • Akbank Cepten Öde nerelerde kullanılır?
Akbank Cepten Öde ile tüm dünyadaki Visa Paywave temassız kart okuyucu sahibi mağazalarda, (GSM operatörünüzün kapsama alanı dışındaki yerlerde dahi) temassız ödeme yapabilirsiniz.

Hemen kur, hemen kullanmaya başla!

Akbnak Cepten Öde kullanımı için öncelikle 2 farklı işlem gerçekleştirilmelidir.
  1. Telefona size gönderilen özel “hafıza kartının” ve “Antenli telefon kapağının” takılması.
Size gönderilen paketteki mektuba yapıştırılmış olan kartın koruyucu bölümünden hafıza kartını çıkartın ve telefonunuzdaki hafıza kartı yuvasına yerleştirin.
 
  1. Akbank Cepten Öde uygulamasının telefona yüklenmesi.
Hafıza kartını takıp, arka kapağınızı antenli arka kapak ile değiştirdikten sonra, Akbank Cepten Öde uygulamasını indirmek için;
1. Ana Menü’den Uygulamalar (Applications) seçilir.
2. Daha sonra sırasıyla Dosyalar (Files) ve Dosya Klasörleri (My Files) seçilir.
3. Dosya Klasörleri (My Files) altından Ortam Kartı (Media Card) seçilerek hafıza kartına ulaşılır.
4. Ortam Kartı (Media Card) içerisinden de Akbank Cepten Öde klasörüne girilir.
5. Bu klasördeki Akbank Cepten Öde.JAD uygulaması seçilerek, gelen ekranda İndir (Download) butonuna basılır.
6. Yükleme başarılı olarak sonuçlanana kadar tüm sorulara olumlu cevaplar verilerek uygulamanın kurulumuna izin verilir.
 
İleride Akbank Cepten Öde uygulamasına kolay ulaşabilmeniz için İndirilenler (Download) klasöründen Ana Menüye taşımanızı tavsiye ederiz. 
  • Nasıl işlem yapılır?  
Temassız işlem yapmak için Akbank Cepten Öde uygulaması, telefonunuzun (ana) menüsündeki Akbank Cepten Öde ikonu seçilerek açılmalıdır. Uygulama açıldığında, navigasyon düğmesini sağa veya sola yönlendirerek, aşağıdaki Akbank Cepten Öde menüleri arasında gezinebilirsiniz.
 
Ayarlar Menüsü
Bu menüde Cepten Öde uygulaması ile ilgili kullanım ayarlarınızı değiştirebilir ve kredi kartı bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz. Bu menüdeki bazı adımlarda güvenliğiniz için şifre girmeniz istenecektir.
 
İşlemler Menüsü
Bu alt menü içerisinde Akbank Cepten Öde uygulaması ile yaptığınız son işlemleri tarih ve saat, tutar ve para birimi olarak görüntüleyebilirsiniz.
 
Yardım Menüsü
Burada Cepten Öde uygulamanızın kullanımı ve temassız ödeme konusunda destek alabileceğiniz yardım  kanalları belirtilmiştir.
 
Ödeme Menüsü
1. Kasiyere temassız ödeme yapacağınızı önceden bildirin.
2. Akbank Cepten Öde uygulamanızı açıp, buraya ikon resmini koyalım Ödeme alt menüsüne girin.
3. Ödeme alt menüsünde, Akbnak Cepten Öde şifrenizi girerek “Devam” tuşunu tıklayın.
4. Temassız okuyucu üzerinde “Kartınızı Ödeme İçin Okuyucuya Yaklaştırın” ibaresinin belirmesini bekleyin.
5. Telefonunuzun anten yapıştırılan kısmını sinyal sesi duyana kadar okuyucuya yaklaştırın.
6. Telefon ekranında işlemin tamamlandığı bilgisini gördüğünüzde kart bilgilerinin sağlıklı olarak POS a gönderildiğine emin olabilirsiniz.
7. İşleminizin POS bankası tarafından onaylanıp onaylanmadığını ise temassız kart okuyucu üzerindeki ekrandan kontrol edin.
 
Şifre girdiğiniz Ödeme uygulaması 60 saniye sonra kapanacaktır,tekrar aktif etmek için tekrar şifre girmeniz gerekmektedir!

 

Nasıl başvurulur?

Akbank Cepten Öde uygulamasını çalıştırabilecek BlackBerry 9700/9780 model cep telefonlarına sahip herkes, “CO TCK numarası” yazıp 4425’e SMS atarak talepte bulunabilirsiniz. (örneğin: CO 12345678910)
 
Başvurunuz sonrasında Akbank Telefon Bankacılığından görevli arkadaşlarımız detaylı bilgilerinizi tamamlamak üzere sizi geri arayacak ve başvurunuzu sonlandıracaklardır.
 
Uygun telefon modelleri kullanılması durumunda, ek kartlarınız için de Akbank Cepten Öde özelliği talep edebilirsiniz!

1. Akbank Cepten Öde için yeni bir şifre gerekiyor mu?
Akbank Cepten Öde ayrı bir kart olarak üretilmektedir. Dolayısı ile ayrı bir şifresi mevcuttur ve size kapalı zarf ile iletilecektir.

2. Akbank Cepten Öde şifremi değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Ayarları menüsünden şifrenizi değiştirebilirsiniz, bu değişiklik için size gönderilen şifreyi doğru olarak girmeniz gerekmektedir.

3. Akbank Cepten Öde şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nden yeni şifrenizi alabilirsiniz.

4. Şifremi kaç defa yanlış girersem iptal olur?
Şirenin üst üste 3 kere yanlış girilmesi durumunda bir daha işlem yapmanıza izin verilmez ve şifreniz kilitlenir. Yeni bir şifre için 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nden yardım alabilirsiniz.

5. Akbank Cepten Öde için ücret ne kadardır?
1 GB büyüklüğünde bir hafıza kartı üzerinde gelen Akbank Cepten Öde için, üyelik ücreti zamanı, normal kart ücretinden sadece 10 TL daha fazla ödeme yapmanız yeterlidir. Visa plastik kart için bir ücret talep edilmemektedir.

6. Akbank Cepten Öde ile birlikte neden bir plastik kart gönderiliyor?
Akbank Cepten Öde bir ek kart gibi çalışmaktadır, dolayısıyla chip-para ve diğer kazanımlarınızı bu kartın bağlı olduğu kart üzerinden kazanabilir ve harcayabilirsiniz. Dolayısıyla Akbank Cepten Öde ürünü mutlaka bir Visa kredi kartı ile size gönderilmektedir.

7. Akbank Cepten Öde harcamalarımı nereden takip edebilrim?
Harcamalarınızı bağlı olan Visa Kredi kartına gelen ekstre üzerinden takip edebilirsiniz.

8. Hafıza kartı bozulursa yada kaybedersem ne yapmalıyım?
Telefon modeliniz değişmediği sürece 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nden yenisini talep edebilirsiniz.

9. Plastik kartımı kapatarak NFC hafıza kartını kullanmaya devam edebilir miyim?
Akbank Cepten Öde size gönderilen Visa kredi karta bağlı bulunduğundan, bu kartın kapatılması durumunda Akbank Cepten Öde kullanımınızda otomatik olarak sonlandırılacaktır.
 
10. Akbank Cepten Öde ürününü hangi kartlarım için talep edebilirim?
Akbank Cepten Öde taleplerinizi
              Axess Platin, Axess Gold, Axess Klasik
              Wings Black, Wings Basic
              Fish Black, Fish Basic
kartlarımız için talep edebilirisiniz.
 
11. Akbank Cepten Öde kullanımı için operatörün çekim alanı olması gerekiyor mu?
Akbank Cepten Öde mobil operatör servisinden bağımsız olarak çalışmaktadır hatta sim kartı takılı olmasa yada yurtdışı roaming'iniz olmasa bile ödeme yapabilirsiniz.
 
12. Yurt dışı işlemlerde 35 TL limiti geçerli mi?
Yurtdışı işlemlerde temassız işlem limiti yaklaşık 20 Euro'dur. 
 
13. Alışveriş yaparken işlemleri gerçekleştiremediğinizde;
a) Okuyucudan “Bip” sesi gelmiyorsa telefonunuzda Cepten Öde uygulamasının açık olduğunu ve Öde fonksiyonundan şifrenizin girildiğini kontrol edip tekrar okuyucuya dokunacak kadar yaklaştırınız.

b) Okuyucudan ses gelmesine rağmen işleminiz onay almadı ise kart limitiniz dolmuş olabilir ya da temassız kart okuyucusu ile banka bağlantısında bir sorun çıkmış olabilir. İşlemi tekrar deneyiniz.
 
14. Telefonum kaybolursa ya da çalınırsa ne yapacağım?
444 25 25 Akbank Telefon Şubesini arayarak Akbank Cepten Öde uygulamasının bulunduğu telefonunuzun kayıp/çalıntı olduğunu bildirmeniz, Akbank Cepten Öde uygulamasının kullanıma kapatılması için yeterlidir. Bildiriminizden hemen sonra Cepten Öde bilgileriniz iptal edilerek telefonunuzdan temassız ödeme yapılması engellenir. Telefon hattınızın kapatılması için ise ayrıca mobil operatörünüze haber vermeyi unutmayınız! Akbank Cepten Öde şifreniz elinize ulaşmadıysa veya şifrenizi değiştirmek istiyorsanız; 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’ni arayarak müşteri temsilcilerimizin sizi yönlendirmelerini talep edebilirsiniz.
 
15. Akbank Cepten Öde için ekstre alacak mıyım?
Akbank Cepten Öde uygulaması ile gerçekleştireceğiniz her işleminiz, Visa kredi kartınız için gelen hesap özetinizden takip edilebilir. Akbank Cepten Öde diğer kartlarınızla aynı kredi kartı limitini kullanacaktır.
 
16. Borç ödemesini nasıl yapacağım?
Akbank Cepten Öde ürünü ayrı bir kredi kartı olduğudan, yaptığınız işlemlerin borç ödemelerini tüm “kredi kartı borç ödeme” kanallarımızdan yapabilirsiniz.
 
17. Çalıştığım firmaya ait Blackberry telefonu ile talepte bulunabilir miyim?
Eğer firmanız size verdiği telefona Akbnak Cepten Öde uygulamasını yüklemenize izin veriyorsa kullanabilirsiniz.Telefonu iade ederken içerisindeki hafıza kartınızı almayı unutmayın.
 
18. Hafıza kartını değiştirdiğimde eski hafıza kartımdaki dökümanları transfer edebilir miyim?
Akbank Cepten Öde'nin bulunduğu hafıza kartının büyüklüğü 1 GB'lık dökümanı saklamak için yeterlidir. Eski hafıza kartınızdaki dökümanları PC aracılığı ile yeni hafıza kartınıza transfer edilebilir.