Genel Duyurular

14 Nisan 2012 tarihinde Turkcell Cep-T Para servisiyle ilgili yapılacak teknik çalışma nedeniyle 14 Nisan Cumartesi günü saat 22:00 ile 15 Nisan Pazar saat 12:00 arasında müşterilerimiz Turkcell Cep-T Para Servisi'ne Akbank kartlarıyla kayıt olamayacak; Cep-T Neo ve Cep-T Para'ya tanımladıkları diğer Akbank kartlarıyla Cep-T Para üzerinden işlem yapamayacaklardır.

İMKB'de meydana gelen teknik arıza nedeniyle 02/03/2012 tarihinde, saat 11:00'dan önce girilen, gerçekleşen ve gerçekleşmeyen tüm hisse senedi emirleri, İMKB tarafından iptal edilmiştir.

Daha önce çeşitli iletişim kanalları aracılığı ile Akbank Çatı Nakit Yönetim Hesabı işleyişinde planlanan değişikliklerin 03.03.2012 tarihinden itibaren geçerli olacağı duyurulmuştur. Bahsi geçen değişiklikler, Çatı Hesabı sahiplerinden talimat alınmasına teminen ileri bir tarihte gerçekleşecektir. Alınacak talimatlar hususunda Akbank, Çatı Hesabı sahipleri ile ayrıca iletişim kuracaktır.

Müşterilerimize duyurulur.

28 Ekim 2011 Cuma gününün yarım gün tatil olması nedeniyle İMKB Başkanlığı duyurusu uyarınca;

28 Ekim 2011 Cuma günü

• EFT ve Başka Banka kredi kartı ödemeleri 11:30'a kadar yapılacaktır.
• Rep saat 11:30'da kapatılacak, otomatik repolar için bağlı mevduat hesaplarının saat 11:45 bakiyeleri dikkate alınacaktır.
• Tahvil Bon Piyasası'nda 9:30 – 11:30 saatleri arasında işlem yapılacaktır.
• Hisse Senetleri Piyasası ve Gelişen İşletmeler Piyasası'nda 28 Ekim 2011 tarihinde, sadece 1. seans yapılacak, 2. Seans işlem yapılmayacaktır.
• Vadeli Opsiyon Borsası'nın işlem süreleri;
  • Seans saati 09:15-12:35,
  • Takas süresi 10:30,
  • Nakit çekme ve Takasbank nemalandırma son saati 11:35,
  • Teminat yatırma son saati 12:15,
  • Uzlaşma fiyatlarının ve teminat tamamlama çağrılarının açıklanma saati 12:45 Olarak belirlenmiştir.

28 Ekim 2011 Cuma Günü Yapılacak Fon İşlemleri

• Likit Fon, saat 10:45'e kadar istenilen miktarda alınıp satılabilecek, saat 10:45 – 13:00 arasında geri dönen paylardan fon alımı yapılabilecektir. Saat 13:00'den sonra müşteri fon alış fiyatı 31 Ekim 2011 Pazartesi gününün fiyatı, fon satış fiyatı 28 Ekim 2011 Cuma gününün fiyatı olacaktır.
• İhbarlı Yatırım Fonları için son işlem saati 10:45'tir. Bu saate kadar verilen alım satım emirleri ilk işgünü fiyat hesaplama fiyatından, 10:45'ten sonra verilen emirler bir sonraki iş günü fiyatından gerçekleşecektir.

21 Nisan 2012 tarihinde yapılacak iyileştirme çalışması nedeniyle 01:00-02:00 saatleri arasında İnternet Şubeleri girişinde 1 saat süreyle kesinti yaşanabilecektir.

SPK'dan Bankaların Kamuyu Aydınlatma Esaslarına İlişkin Duyuru

Türkiye Sermaye Piyasası Aracı Kuruluşları Birliği sayfasındaki Bankamız Kamuyu Aydınlatma Formu

Acentası olduğumuz Ak Yatırım Menkul Değerler A.Ş.'ye ait Sermaye Piyasası Kurulundan Aracı Kurumların Kamuyu Aydınlatma Esaslarına İlişkin Duyuru

9 Ağustos 2011 Pazartesi gününün yarım gün , 30 Agustos 2011 Salı, 31 Agustos 2011 Çarşamba ve 1 Eylül 2011 Perşembe günlerinin tam gün tatil olması nedeniyle İMKB Başkanlığı duyurusu uyarınca;

29 Agustos 2011 Pazartesi günü

• EFT ve Başka Banka kredi kartı ödemeleri 11:30'a kadar yapılacaktır.
• Repo saat 11:30'da kapatılacak, otomatik repolar için bağlı mevduat hesaplarının saat 11:45 bakiyeleri dikkate alınacaktır.
• Tahvil Bono Piyasası'nda 9:30 – 11:30 saatleri arasında işlem yapılacaktır.
• Hisse Senetleri Piyasası'nda sadece 1. seans işlem yapılacak 2. Seans işlem yapılmayacaktır.
• Vadeli Opsiyon Borsası'nın işlem süreleri;
  • Seans saati 09:15-12:35
  • Takas süresi 11:00
  • Nakit çekme ve Takasbank nemalandırma son saati 11:35,
  • Teminat yatırma son saati 12:15
  • Uzlaşma fiyatlarının ve teminat tamamlama çağrılarının açıklanma saati 12:45

30 Agustos 2011 Salı, 31 Agustos 2011 Çarşamba ve 1 Eylül 2011 Perşembe günleri ise piyasalar kapalı olacak, Takasbank'ta işlem yapılmayacaktır.

Akbank ismi kullanılarak, Akbank'tan gönderilmiş gibi gösterilen ve dolandırıcılık (phishing-olta) sms’leri müşterilerimize gönderilebilir. Bu tür dolandırıcılık amaçlı smslere (Phishing-Olta Yöntemi) kesinlikle cevap vermeyiniz ve sms’te yer alan linklerden Akbank CepŞubelerimizi kullanmayınız.

Akbank hiç bir zaman size Cep Şubesi’ne giriş ya da başka bir konu nedeniyle, şifrenizin ya da size özel müşteri bilgilerinizin istendiği sms’ler göndermemektedir.

Ayrıca Akbank Cep Şubesi'ne girişte de hiçbir şekilde Banka Kartı Numarası ve Şifresi sorulmamaktadır.

Dolandırıcılık amaçlı bu tür sms’lere kesinlikle cevap vermeyin, sms’lerdeki linklere tıklamayın, bu linklerden CepŞube’mizi kullanmayın ve bu sms’leri hemen siliniz.

Böyle bir SMS’i açarak, SMS linkindeki sayfaya kişisel bilgilerinizi veya şifrenizi girdiyseniz, hemen 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ni arayınız.

Emaillerde veya sms’lerde şifre bilgileriniz istenirse veya şifre bilgileri isteyen sayfalara link verilirse kesinlikle girmeyiniz. Bankamız e-mail (elektronik posta) veya sms aracılığıyla müşterilerine ait bilgileri hiçbir şekilde talep etmemektedir.

Türkiye Bankalar Birliği’nin ATM, İnternet ve Telefon Bankacılığı işlemlerine ilişkin yayınlamış olduğu Güvenlik Uyarılarını okumak için  tıklayınız.

2 Ocak 2010 tarih ve 27450 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren “Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik” ile, müşterilerin kimlik tespitinin unsurlarından biri olan adres teyidinin işlem anında yapılması ve adres bilgisi teyit edilemeyen müşterilerin işlem taleplerinin yerine getirilmemesi zorunlu kılınmıştır.

Adres teyit işlemleri ; “İçişleri Bakanlığı’na bağlı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nün Merkezi Nüfus İdaresi Sistemi (MERNİS) veri tabanından Adres Paylaşım Sistemi (APS) ile otomatik olarak yapılmaktadır.

APS sistemi üzerinden adres bilgisinin teyidi yapılamayan Bankamız müşterilerinin; yerleşim yeri belgesi, adına düzenlenmiş elektrik, su, doğalgaz, telefon gibi abonelik gerektiren bir hizmete ilişkin olan ve işlem tarihinden önceki üç ay içinde düzenlenmiş fatura, herhangi bir kamu kurumu tarafından verilen belge veya Başkanlıkça uygun görülen belgelerden birinin en yakın Şubemize ibraz etmesi ya da 0262-686 85 06 nolu faksa göndermesi gerekmektedir.

Siz değerli müşterilerimizin, bankacılık işlemlerinin aksamaması için bilgi ve belge eksikliklerini en kısa sürede tamamlaması gerektiğini önemle duyururuz.

Ayrıntlı bilgi: www.masak.gov.tr