Telefon tuşlarını kullanarak daha hızlı temel bankacılık işlemleri!

Türkiye’nin her yerinden 444 25 25 / 0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi ve Sesli Yanıt Sistemi aracılığı ile sadece telefonunuzun tuşlarını kullanarak Döviz, Fon, Repo, Kredi Kartı Ödeme, Virman gibi birçok temel bankacılık işlemini çok daha hızlı ve kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Telefon Bankacılığı'nın avantajları

444 25 25 / 0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi, müşterilere telefonda hizmet vermek üzere eğitim almış müşteri temsilcileri kadrosunun görev yaptığı özel bir hizmet birimidir. Telefon Şubesi'ni birbiriyle tam bir uyum içinde çalışan yazılım, donanım ve hizmet bileşenleri oluşturur. Sistem, telefonla yoğun olarak müşteri hizmeti verilen ortamlarda çağrıları en iyi şekilde yönetmeyi sağlayan bir çözümdür. Bankacılık işlemleri için 444 25 25 / 0850 222 25 25 / 0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ni kullanmanın en önemli faydası, yer ve zaman kısıtlamasının olmamasıdır. Müşteriler şubeye kadar gitmek yerine, telefonun olduğu herhangi bir yerden bankacılık işlemlerini kolayca yapabilmektedirler. Zaman kullanımı ve yapılan işlemlerden alınan ücretler de değerlendirildiğinde, Akbank Telefon Şubesi'ni kullanmak çok avantajlıdır.

Telefon Bankacılığı başvurusu

444 25 25 / 0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi'nden kredi kartı ödemesi dışındaki parasal işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için öncelikle Bireysel Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi'ni imzalamış olmanız gerekmektedir.

Müşteri Numarası ve Neo Kart Şifresi ile

444 25 25 / 0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ni arayın, Müşteri Numaranızı ve Neo Kart Şifrenizi tuşlayarak yatırım fonu, kredi kartı ödemesi gibi birçok bankacılık işleminizi kolayca yapın. Hem de hiç sıra beklemeden, hiçbir ücret ödemeden...

Kredi Kartı Numarası ve Kredi Kartı Şifresi ile

444 25 25 / 0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ni arayın, kredi kartı numaranızı ve kredi kartı şifrenizi tuşlayarak tüm kredi kartı işlemlerinizi tek bir telefonla gerçekleştirmenin kolaylığını yaşayın.

EFT, havale gibi işlemleri de içeren tüm bankacılık hizmetlerinden yararlanmak için;

Size en yakın Akbank Şubesi'ne uğrayın, "Parola Talep Formu"nu eksiksiz ve okunaklı olarak doldurup şubemizdeki Müşteri Temsilcisi'ne teslim edin. Eksik veya okunaksız yazı ile doldurulmuş formlar iptal edilip, yeniden başvuruda bulunulması gerektiğinden, formu eksiksiz ve okunaklı olarak doldurmanız çok önemlidir. Parola formunu doldurduktan sonra Akbank tarafından size gönderilecek SMS'e, parolanızı belirleyerek 3 gün içerisinde yanıt verin. Parolanız, Bankamıza gönderdiğiniz andan itibaren hemen kullanıma açılacaktır.

Bankamız telefonun diğer ucunda!

Akbank Banka Kartınız (Neo) veya kredi kartınız varsa 444 25 25 / 0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ni herhangi bir başvuru yapmadan hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Parolasız Kullanım

444 25 25 / 0850 222 25 25'i arayarak:
  • Akbank Müşteri Numaranızı ve banka kartı (Neo) şifrenizi tuşlayarak, EFT-havale gibi, hesabınızdan para çıkışı gerektiren işlemler dışındaki tüm bankacılık ve kredi kartı işlemlerinizi
  • Akbank kredi kartı numaranızı ve  şifrenizi tuşlayarak,  tüm kredi kartı işlemlerinizi tek bir telefonla gerçekleştirebilirsiniz.

Para transferi ve ödeme talimatı gibi, hesabınızdan para çıkışı gerektiren riskli işlemleri Akbank Telefon Şubesi üzerinden güvenli olarak gerçekleştirebilmeniz için, müşteri numarası ve banka kartı şifrenize ilave olarak parola ve cep şifre bilgisi de sorgulanmaktadır.

Parolalı Kullanım

Müşteri Numarası ve Akbank Banka Kartı (Neo) Şifresi kullanarak yapabildiğiniz işlemlere ilave olarak; 444 25 25 / 0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi'nde EFT ve havale gibi, hesabınızdan para çıkışı gerektiren işlemleri de yapmak istiyorsanız, herhangi bir Akbank Şubesi'ne gelerek parolanızı belirlemeniz yeterli olacaktır.

Artık parolanızı almanız çok kolay! Parolanızı 2 basit adımda kolayca alabilirsiniz.

Parolanızı almak için;

  • En yakın Akbank Şubesi'ne gelerek "Parola Talep Formu"nu eksiksiz ve okunaklı olarak doldurup şubemizdeki Müşteri Temsilcisine teslim etmeniz,
  • Bankamızdan cep telefonunuza gelecek "parola belirleme mesajı"nı aldıktan sonra belirlediğiniz parolayı* 3 gün içerisinde 05324442525'e göndermeniz yeterlidir.
  • Parola 6 haneden 10 haneye kadar harf veya rakamdan oluşacak şekilde belirlenir. Akbank tarafından gönderilen mesaja cevap olarak parola boşluk belirlediğiniz parola olarak yazılır ve gönderilir. Parolanız anında kullanıma açılır.
    Örnek parola belirleme SMS metni :

Sesli Yanıt Sistemi

444 25 25 / 0850 222 25 25 Akbank Telefon Şubesi’nde, basit menü ve yönlendirme mesajları ile Müşteri Temsilcisine bağlanmadan, Sesli Yanıt Sistemi aracılığı ile sadece telefonunuzun tuşlarını kullanarak Döviz, Fon, Repo, Kredi Kartı Ödeme, Virman gibi birçok temel bankacılık işlemini çok daha hızlı ve kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Sesli Yanıt Sistemi ile yapılabilen işlemler
Müşteri Temsilcisi ile yapılabilen işlemler
1. Akbank Telefon Şubesi’ne Nasıl Başvuracağım?
2. Akbank Telefon Şubesi’ni Kullanmanın Faydaları Nelerdir?
3. 444 25 25 / 0850 222 25 25’i Aramak Ücretli midir?
4. Akbank Telefon Şubesi’ni Herkes Kullanabilir mi?
5. Akbank Telefon Şubesi’ni Hangi Saatlerde Arayabilirim?
6. Telefon Şubesi’nde Ne Tür Hizmetler Verilmektedir?
7. Sesli Yanıt Sistemi Nedir?
8. Akbank Telefon Şubesi’ni Kullanmak Güvenli midir?
9. Kredi Kartı Şifrelerimi Telefonda Nasıl Belirleyebilirim?
10. Akbank Telefon Şubesi Çalışanları Ben Aramasam da Hesaplarıma Erişebilir mi?
11. Akbank Telefon Şubesi’ni Kullanmak İçin Nasıl Başvuracağım? Parola Nedir?
12. Parolamı Kaybedersem/Unutursam Ne Yapmalıyım?
13. Neo Kart Şifremi Unutursam/Kaybedersem/Değiştirmek İstersem Ne Yapmalıyım?
14. Akbank Telefon Şubesi’nden Benim Yerime Bir Başkası İşlem Yapabilir mi?
15. Akbank Telefon Şubesi’nde İşlem Limit ve Saatleri Nelerdir?
16. Akbank Telefon Şubesi’ni Arayarak Kredi Kartı Ödemelerimi Yapabilir miyim?
17. Akbank Telefon Şubesi’ni Arayarak Yaptığım Havale ve EFT’ler Ne Zaman Karşı Tarafa Ulaşır?