1. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ni kimler kullanabilir?
Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ni kullanabilmek için, herhangi bir Akbank Şubesi'ne gelerek firmanız adına bir vadesiz ticari mevduat hesabı açtırmanız ve Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ne giriş şifresi ile kullanıcı kod numarası almanız yeterlidir. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ne başvuru işlemleri hakkında detaylı bilgi için tıklayınız...
2. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'nde Kullanıcı Limit ve Yetkileri nasıl belirlenir?
Kullanıcı yetki ve limitleri; Firma adına Akbank Kurumsal İnternet Şubesi aracılığıyla işlem yapmaya yetkili kılınan personelin, hangi işlemleri, hangi hesaplardan, hangi limitler dahilinde yapacağının sınırlandırılmasıdır. Bu yetki ve limitler, Firma tarafından belirlenerek Başvuru Formu'nda işaretlenir.
3. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi Kullanıcı Kodu'nu değiştirebilir miyim?
Akbank Kurumsal İnternet Şubesi kullanıcılarının yetki ve limit tanımlamalarının yapıldığı numaradır. Her kullanıcı, Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ndeki fonksiyonları, kullanıcı kod numarasında tanımlı olan yetki ve limit dahilinde kullanabilir. Kullanıcı kod numaranızı değiştiremezsiniz. Unutulması halinde Şubenize başvurmanız gerekmektedir.
4. Aynı firmadaki bütün kullanıcıların şifreleri aynı mıdır?
Her kullanıcıya ayrı kullanıcı kodu ve şifre verilir. Kullanıcı kodları şubeden alınır, şifreler ise özel kurye ile gönderilerek şifre sahibine teslim edilir.
5. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Şifrenizi, Şifre Değiştirme Menüsü’nden değiştirebilirsiniz. Her kullanıcı, şifresini istediğinde değiştirme yetkisine sahiptir. Sistem, Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ne ilk giriş sırasında kullanıcıyı şifresini değiştirmeye zorlar.
6. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi şifresini değiştirmek istemiyorum? Ne yapmalıyım?
Şifre, kullanıcı tarafından en fazla 2 ay süre ile kullanılabilir. Şifrenin kullanıcı tarafından bu zaman zarfında değiştirilmemesi halinde, Güvenlik Sistemi zorunlu şifre değişikliği yaptırır.
Ayrıca Kullanıcı, kullanmış olduğu son 5 şifreyi tekrar kullanamaz.
7. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi şifresini unutur veya kaybedersem ne yapmalıyım?
Şifresini kaybeden veya unutan kullanıcılar, bağlı bulundukları Akbank Şubesi'ne başvurarak hemen eski kullanıcı Kodu ve Şifrelerini iptal ettirerek Yeni Kullanıcı Kodu ve Şifre talep etmek durumundadırlar.
8. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ni, başvurduktan ne kadar süre sonra kullanabilirim?
Akbank Kurumsal İnternet Şubesi Kullanıcı Kod'unuzu başvuru anında, Şifrenizi ise firma adresine bağlı olarak, başvurunuzu müteakip en geç 5 işgünü içerisinde teslim alabilirsiniz. Şifrenizi teslim aldıktan hemen sonra Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ni kullanmaya başlayabilirsiniz.
9. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'nin avantajları nelerdir?
Kurumsal İnternet Şubesi'nin avantajlarını şöyle sıralayabiliriz;
10. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ni kullanırken hangi bilgilere ihtiyacım bulunmaktadır?
Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ne giriş yaparken Kullanıcı Kodu ve Şifre bilgisi olmak üzere 2 farklı bilgiye ihtiyacınız bulunmaktadır.
11. Parolamı ne zaman kullanacağım?
Parolanızı, Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'nden Havale, EFT gibi hesabınızdan para çıkışı olan işlemleri yaparken kullanabilirsiniz. Parola kullanımı sizin isteğinize bağlıdır. Parola kullanımı ile ilgili daha detaylı bilgi için tıklayınız...
12. Dünyanın her yerinden Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ni kullanmak mümkün mü?
Dünyanın her yerinden Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ne ulaşmak mümkündür. Ancak bulunulan ülke ile Türkiye'deki saat farklılıkları göz önüne alınarak işlem yapılmalıdır.
13. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'nden Otomatik Fatura Ödeme Talimatı verebilir miyim?
Ödemeler bölümü altında yer alan Fatura İşlemleri bölümünden, Otomatik Fatura Ödeme Talimatı verebilirsiniz. İsterseniz verdiğiniz Otomatik Ödeme Talimatlarını görüntüleyebilir, değiştirebilir ya da iptal edebilirsiniz.
14. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'nden döviz hesabı açabilir miyim?
Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'nde, Hesap İşlemleri menüsü altında yer alan Vadesiz Hesap Açma fonksiyonunu kullanarak Vadesiz Döviz Hesabı açabilirsiniz.
15. Yatırım İşlemleri ve repo işlemi yapmak için ne yapmalıyım?
Yatırım ve repo işlemlerini yapabilmeniz için 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ni arayarak veya Şubenize başvurarak menkul ve repo hesabınızı açtırabilirsiniz.
16. Yatırım hesabımdaki bakiye yetersiz ise vadesiz hesabımdan para aktarabilir miyim?
Yatırım hesabında bakiyesi yetersiz olan müşterilerimizin vadesiz mevduat hesabından yatırım hesabına, Mevduat–Yatırım Havale fonksiyonunu kullanarak transfer yapmaları gerekmektedir. Aynı şekilde yatırım hesabına geri dönen paraların da mevduat hesabında kullanılabilmesi için, Yatırım–Mevduat Havale fonksiyonu ile transfer edilmesi gerekmektedir.
Havale işlemi yaparken, Şube Kodları isimli pencereye basmanız durumunda, Akbank Şubelerinin kodlarını öğrenebilirsiniz.
EFT işleminde ise, Banka/Şube Kodları penceresinde, Bankayı seçtikten sonra EFT yapacağınız Şubenin adının birkaç kelimesini yazarsanız, aynı kelimeleri içeren liste ekrana gelir ve bu listeden şubeyi seçmeniz durumunda şube kodu otomatik olarak ekrana yansır. Örneğin; bankayı seçtikten sonra Şube Kodu veya Şube Adı bölümüne "Ye" yazarak Onay butonuna basarsanız karşınıza Yeşilköy, Yeşilyurt, Yenimahalle gibi şube isimleri çıkar. Şubeyi seçerek Onay butonuna basmanız durumunda şube kodu ekrana gelecektir.
18. Her ay düzenli olarak yaptığım ödemelerimi Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'nden nasıl yapabilirim?
Her ay düzenli olarak yaptığınız Havale/EFT'leriniz var ise; bir kez vereceğiniz İleri Tarihli Havale/EFT Emri ile aynı ödemeyi 12 aya kadar yapabilirsiniz. Zamanı gelince istediğiniz süre boyunca belirlediğiniz tutar, hesabınızdan otomatik olarak alınarak işlem gerçekleştirilir.
İleri Vadeli Havale işlemlerini değişken tarihlerde de verebilirsiniz.
Aynı şekilde İleri Vadeli EFT ve havale emirlerinizi görüntüleyebilir, değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.
19. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'nden hesaplarımın ekstrelerini nasıl alabilirim?
Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'nde, son 1 yıl için ekstre alabilirsiniz. Bunun için, Hesap İşlemleri bölümünde yer alan Hesap Ekstresi / Dekont seçeneğini kullanmanız gerekmektedir. Ekstre istediğiniz hesabı işaretleyerek ve ekstre istediğiniz tarih aralıklarını belirleyerek Ekstre butonuna basmanız hesap ekstrenizi almanız için yeterli olacaktır.
20. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'nde yaptığım işlemin dekontunu nasıl alabilirim?
Hesap İşlemleri–Hesap Ekstresi / Dekont menüsünden istenilen işlemler seçilerek, geriye dönük dekontlarınızı görüntüleyebilir ve yazıcıdan dökümlerini alabilirsiniz.
Parasal işlemlerin bazıları belirli limitler dahilinde yapılabilmektedir. İşlem limitlerini görmek için tıklayınız...
22. Akbank Kurumsal İnternet Şubesi şifremi kaç defa yanlış girersem iptal olur?
Akbank Kurumsal İnternet Şubesi şifrenizi 5 kere yanlış girmeniz durumunda iptal edilir. Bu durumda Şubenize başvurarak yeni Kullanıcı Kodu ve Şifre talebinde bulunmanız gerekmektedir.
23. Şifremin güvenliği için nelere dikkat etmeliyim?
Şifrenizi gizli tutunuz, hiç kimseye söylemeyiniz, herhangi bir yere yazmayınız, isim, doğum tarihi gibi kolay tahmin edilebilir şifreler kullanmayınız.
24. Bilgisayarımın güvenliği için ne yapmalıyım?
Akbank Kurumsal İnternet Şubesi'ni kullanırken kesinlikle CHAT (Icq, Net Messenger vb) programları çalıştırmayınız, bilmediğiniz e-mailleri açmayınız. İnternet bağlantınız koptuğu takdirde tarayıcınızı mutlaka kapatınız veya "Çıkış" butonunu tıklayınız, İnternet Şubesi'nden çıkmak istediğiniz takdirde lütfen "Güvenli Çıkış" butonunu kullanınız ve Internet bağlantısı olan bilgisayarlarınıza anti-virüs programları kurarak bu programları düzenli olarak güncelleyiniz.
Bilgisayar ve İnternet güvenliği hakkında daha detaylı bilgi almak için tıklayınız...