Güvenlik

• Bireysel İnternet Şubesi
• Kurumsal İnternet Şubesi
• Güvenlik
  • CepŞifre'li Kullanım
  • Genel Güvenlik Uyarıları
  • Bireysel İnternet Şubesi Güvenlik Uyarıları
  • Kurumsal İnternet Şubesi Güvenlik Uyarıları
  • 5 Güvenlik Uyarısı
  • Güvenlik Tanımlamaları
  • Duyurular
  • CepAjan
• Tarayıcı Ayarları

CepŞifre'li Kullanım

Bireysel ve Kurumsal İnternet Şubeleri 'nden yapılan tüm para transferi işlemleri (Havale, EFT gibi) cep telefonunuza SMS ile gönderilecek olan CepŞifre ile gerçekleştiriliyor.

CepŞifre, İnternet Şubesi üzerinden yaptığınız para transferleri ve bazı ödeme işlemlerinin son ekranında sizden SMS yoluyla onay alma işlemidir.

CepŞifre ile ilgili her türlü konuda 444 25 25 Telefon Şubemizden yardım alabilirsiniz.

*Bu uygulama çerçevesinde gönderilecek olan tüm SMSler ücretsizdir.

CepŞifre işlemi nasıl gerçekleştirilir?

• İnternet Şubesi'ne girerken, Müşteri Numarası girişinden sonra gelen Kullanıcı Adı/Numarası ve İnternet Şifreniz/Şifre Giriş ekranında sunulan "Bu oturumda para transferi yapacağım" seçeneğini işaretlerseniz, kayıtlı cep telefonunuza CepŞifre gönderilecektir.




Bireysel İnternet Şubesi	Kurumsal İnternet Şubesi



• İnternet Şubesi girişinde "Bu oturumda para transferi yapacağım" seçeneğini işaretlemediyseniz, Para transferi işlemine başlamadan önce Para Transferleri veya Güvenlik Tanımlamaları menülerinde yer alan CepŞifre Talebi'ne tıklayarak, CepŞifre talebinde bulunabilirsiniz.
• Para transferi işlemine başlamadan önce CepŞifre talebinde bulunmadıysanız, işlemin onay ekranında otomatik olarak kayıtlı cep telefonunuza SMS ile CepŞifre'niz gönderilecektir.

CepŞifre kullanırken dikkat edilmesi gereken konular nelerdir?

• İnternet Şubesi'nde aynı oturum içerisinde yapacağınız ilk transfer işleminde CepŞifre sorulacaktır.
• Aynı oturum içerisinde Bireysel ve Kurumsal İnternet Şubelerinde 1.000 YTL'ye kadar, kadar yapacağınız transfer işlemlerinde CepŞifre tekrar sorulmayacaktır.
• Eğer CepŞifre’niz size 3 dakika içinde ulaşmazsa, telefonunuzun mesaj hafızasının dolu olmadığından, kapsama alanı içinde olduğundan emin olduktan sonra, yeniden CepŞifre talebinde bulunabilirsiniz.
• CepŞifre’nizi 3 kez hatalı girmeniz durumunda Parolanız kilitlenecektir. Yeni Parolanız aktive edildiğinde, CepŞifre kullanmaya devam edebilirsiniz.

Hangi durumlarda CepŞifre kullanılamaz?

• Bireysel İnternet Şubesi'nde Mobil İmza kullanıyorsanız, para transferi işlemlerinde Mobil İmza kullanmaya devam edeceksiniz.
• Eğer Parolanız yok veya kilitlenmiş ise CepŞifre kullanamayacaksınız. Bu durumda Bireysel İnternet Şubesi müşterimizseniz CepŞifre kullanabilmeniz için Şubelere giderek SMS ile anında Parolanızı alabilirsiniz. Kurumsal İnternet Şubesi müşterimizseniz Şubeden yeni bir şifre/parola zarfı almanız gerekmektedir.

CepŞifre hangi işlemlerde kullanılır?

AKBANK İNTERNET ŞUBELERİ Cep Şifre ile Yapılan İşlem Listesi Hesaba Havale İsme Havale İleri Vadeli Hesaba Havale Giriş/Güncelleme/İptal Hesaba EFT İsme EFT İleri Vadeli Hesaba EFT İleri Vadeli İsme EFT İleri Vadeli EFT Güncelleme / İptal Kredi Kartı Nakit Avans* Kredi Kartı Taksitli Nakit Avans* OGS Ödeme OGS Talimat Giriş Başka Banka Kredi Kartı Ödeme* Swift (Başka Bankaya Döviz Transferi)* Özlük Bilgileri Görüntüleme/Değiştirme* Kimlik Bilgileri Görüntüleme/Değiştirme* Toplu Havale Girişi** Toplu EFT Girişi** Talimatlı Ödeme Girişi** Düzenli Havale Girişi** * Yalnızca Bireysel İnternet Şubesi için geçerlidir. ** Yalnızca Kurumsal İnternet Şubesi için geçerlidir.