Akbank'ta vadesiz mevduat hesabı ve Akbank Banka Kartı (Neo) olan tüm gerçek kişiler Akbank Bireysel İnternet Şubesi'nden yararlanabilir. Akbank'ta hesabınız yoksa size hemen bir vadesiz mevduat hesabı açılacak ve Akbank Banka Kartı (Neo) talebiniz alınacak ve Akbank Banka Kartınızın (Neo) Şifresi hemen teslim edilecektir.

Akbank Banka Kartı (Neo Şifresi ile Parola gerektirmeyen işlemleri hemen yapmaya başlayabilirsiniz.

En yakın Akbank Şubesi'nde imzalayacağınız BBHS (Bireysel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi) ve Parola Formu'nun Çağrı Merkezi'ne ulaşması sonucunda, Parolalı İşlemler de dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerini yapmaya başlayabilirsiniz.

Parasal işlemlerin bazıları belirli saat aralıklarında ve belirli limitler dahilinde yapılabilmektedir. İşlem limit ve saatlerini, Bireysel İnternet Şubesi'ndeki Limit ve Saatler bölümünden takip edebilirisiniz.

Hatalı bir işlemi yanlışlıkla onayladığınız takdirde derhal 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi’ni aramanız gerekmektedir. İşlemlerinizi çok dikkatle yapmanız, problem yaşamamanız açısından önemlidir

Şubeye girişte bir problem yaşamınız durumunda İnternet Şubesi Kullanıcı Adı - Neo Şifresi giriş ekranında bulunan "Browser (Tarayıcı) Ayarları" bölümünü tıklayarak, tarayıcı ayarlarınızı kontrol ediniz. Eğer yoksa mutlaka Flash Player 6.0 yüklemeniz gerekmektedir