Bankamıza ait tüm kredi kartları posta yoluyla müşterilerimizin ekstre adreslerine gönderilmektedir. Hesap ekstrelerinizin Bankamız dışında kaynaklanan sorunlar nedeniyle adresinize zamanında ulaşamadığı durumlar için SMS, e-mail ve faks yolu ile hesap bildirimi hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Bunun için 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi'ne cep telefonu numaranızı ve e-mail veya faks talimatınızı bildirmeniz yeterlidir.

Kredi kartı borcunuzu ayrıca;

-Tüm Akbank ATM'lerinden,
-4425 CepEkstre'yi kullanarak,
-Akbank Bireysel İnternet Şubesi'nden
-444 25 25 Akbank Telefon Şubesi'nden öğrenebilirsiniz.

4425 Cep Ekstre Hizmetinden faydalanmak için Akbank Cep Şubesi’ne üye olabilirsiniz. Akbank Cep Şubesi üyesi olmak için tek yapmanız gereken , Cep Telefonunuzdan 444 25 25’i arayıp Müşteri Numaranızı veya Kredi Kartı Numaranızı tuşladıktan sonraki işlemleri onaylamak. Daha sonra istediğiniz zaman AXESS yazıp 4425’e SMS gönderdiğiniz takdirde, güncel kredi kartı borcunuz ve limit bilgileriniz cep telefonunuza ulaşacaktır.

5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu gereği, en az ödeme oranınız 15 Temmuz 2006 tarihinden itibaren %15, 1 Eylül 2006 tarihinden itibaren %20 olacaktır.