Hesap İşletim Ücreti, vadesiz mevduat aracılığı ile sunulan bankacılık hizmetlerine ilişkin olarak tahsil edilmektedir.

2007 Yılı Hesap İşletim Ücreti, aşağıda belirtilen istisnalar kapsamı dışında kalan vadesiz YTL ve vadesiz döviz hesaplarından Haziran ve Aralık aylarında olmak üzere 2 kez tahsil edilmektedir. BSMV dahil ücretler aşağıdaki gibidir:

* Kampüs Kart bağlı olan öğrenci hesaplarından HİÜ tasil edilmemektedir.

• Maaş ödemesi Bankamızca yapılan müşterilerin maaş hesaplarından,
• Maaş ödemesini Bankamız aracılığı ile yapan kurumların tüm hesaplarından,
• Bebek Hesaplarından,
• Neo Ek Hesaptan,
• Özel okul ödemeleri için açılan blokeli hesaplardan,
• Kampüs Kart bağlı olan öğrenci hesaplarından,
• En az iki adet açık otomatik fatura talimatı tanımlı tahsilat tarihinden önceki 2 ay içerisinde (Mayıs-Haziran ya da Kasım-Aralık)
• En az bir hesabı fatura istinasından yararlanmış olan müşterilerimizin tüm vadesiz döviz hesaplarından *

  ** Fatura istisnası sadece bireysel müşterilerimiz için geçerlidir.

Yasal menşeini 5411 sayılı Bankacılık Kanunu'ndan, 2006/3707 sayılı Mevduat ve Kredi İşlemlerinde Uygulanacak Faiz Oranları ile Sağlanacak Diğer Menfaatler Hakkındaki Bakanlar Kurulu Kararı'ndan, TC Merkez Bankası'nın 2002/1 sayılı Tebliğinden ve Türk Ticaret Kanunu 22. ve Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 12 inci madde hükümlerinden ve Bireysel Bankacılık Hizmet Sözleşmesinin ilgili 168. maddesinden almaktadır.

Anılan yasal düzenlemelerde; 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun "Faiz oranları ile diğer menfaatler" başlıklı, 144.maddesinde; "Bakanlar Kurulu, bankaların ödünç para verme işlemleri ve mevduat kabulünde uygulanacak azamî faiz oranlarını, katılma hesaplarında kâr ve zarara katılma oranlarını, özel cari hesaplar dâhil bu maddede belirtilen işlemlerde sağlanacak diğer menfaatlerin nitelikleri ile azamî miktar ya da oranlarını tespit etmeye, bunları kısmen veya tamamen serbest bırakmaya yetkilidir. Bakanlar Kurulu, bu yetkilerini Merkez Bankasına devredebilir." hükmü yer almaktadır.

Bu düzenleme ile; Bankaların ödünç para verme işlemleri ve mevduat kabulünde uygulayacakları azami faiz oranları ile sağlayacakları diğer menfaatlerin nitelikleri ile azami miktar yada oranlarını tespit etmeye, bunları kısmen veya tamamen serbest bırakmaya Bakanlar Kurulu yetkili kılınmış, Bakanlar Kurulunun ise bu yetkisini Merkez Bankasına devredebileceği ifade edilmiştir.

Bakanlar Kurulu yukarıda ki hüküm ile kendisine verilen yetkiyi kullanarak (halen yürürlüğünü ve geçerliliğini koruyan) yayımladığı 2006/3707 sayılı Mevduat ve Kredi İşlemlerinde Uygulanacak Faiz Oranları ile Sağlanacak Diğer Menfaatler Hakkında Kararın 3.maddesinin ikinci fıkrasında "Bankaların tahsil olunacak masrafların nitelikleri ile azami miktar ya da oranların, bunların kısmen veya tamamen serbest bırakılması Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankasınca yayımlanacak tebliğlerle düzenlenir" hükmü getirilmiştir.
Bankaların tahsil edecekleri masrafların düzenlenmesi yetkisinin kendisine bırakılması üzerine, T.C. Merkez Bankası bu yetkisini 2002/1 sayılı Tebliğ ile kullanmış ve Tebliğin üçüncü maddesi ile "Bankalarca tahsil olunacak masrafların nitelikleri ve azami sınırlarının serbestçe belirleneceği" hükmünü getirmiştir.

Görüldüğü üzere, Bankacılık Kanunu ve ilgili mevzuat gereğince Bankalar müşterilerinden tahsil edecekleri masraf ve komisyon tutarlarını serbestçe belirleme yetkisine sahiptirler. Bankacılık Mevzuatında bu yönde yukarıda anılan hükümlerin bulunmaması halinde dahi Türk Ticaret Kanunu’nun Ücret İsteme Hakkı başlıklı "Tacir olan veya olmayan bir kimseye, ticari işletmesiyle ilgili bir iş veya hizmet görmüş olan tacir, münasip bir ücret isteyebilir. Bundan başka, verdiği avanslar veya yaptığı masraflar için ödeme tarihinden itibaren faize de hak kazanır." şeklindeki 22.maddesi gereğince ve işbu konuya ilişkin Yargıtay kararları gereğince Bankamızın ticari işletmesiyle ilgili olarak bir iş veya hizmet görmesi durumunda ücret isteme hakkı bulunmaktadır.

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna 4822 sayılı yasa ile eklenen fiyat etiketi başlıklı 12.maddenin II. fıkrasında; "…Hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listeler de birinci fıkraya göre düzenlenerek asılır…."düzenlemesi gereğince, etiket konulması mümkün olmayan hizmetlerin fiyat listelerinin tüketicinin bilgilendirilmesi ve aydınlatılması için hizmetin sunulduğu ticarethanede uygun yerlere asılması gerektiği ifade edilmiştir."

Yukarıda yer verilen yasal düzenlemeler doğrultusunda, Bankamızın vadesiz mevduat hesapları üzerinde sunduğu hizmete yönelik olarak düzenlenen ve vadesiz hesaplardan alınacak hesap işletim ücretine ilişkin duyurular, Bankamızın tüm şubelerinde müşteriler tarafından görülebilecek yerlerde ve Bankamızın www.akbank.com. adresli internet sitesinde ilan edilmiştir.

rıca Bankamız ve Müşterileri arasında imzalanan Bireysel Bankacılık hizmet Sözleşmesi’nin 168. maddesinde de Bankamız tarafından hesap işlemin ücretinin alınacağı hükmü de yer almaktadır. Yukarıda belirtilen mevzuat gereğince müşterilerden alınan ücret ve komisyonlar Bankalarca serbestçe belirlenebilmekte, tüketicilerin haklarını ihlal eden bir durum söz konusu olmamaktadır.

Hesap Özeti gönderimi ile Bankamızdaki tüm hesaplarınızı, yatırımlarınızın dağılımını ve maliyetlerini aylık olarak gönderilecek bu tek hesap özetinden kolaylıkla takip edebilirsiniz.

Akbank Hesap Özeti'nin posta ile gönderimi sırasında basım ve postalama maliyeti doğduğu için bu masrafların sembolik bir kısmını karşılayabilmek amacıyla makul bir ücret alınmaktadır. Ayrıca hesap özetinizi e-posta ile almayı tercih etmeniz durumunda e-posta ile gönderimden herhangi bir ücret alınmamaktadır.

Aracı kurumlar sözleşme gereği vermiş oldukları aracılık hizmetleri karşılığında belirli bir ücret ve komisyon almaktadırlar. Ayrıca aracı kurumlar gerek S.P.K., İ.M.K.B. mevzuatı ve gerekse müşterilerle yapmış oldukları sözleşmelere bağlı olarak müşterilerini düzenli olarak bilgilendirme yükümlülüklerini de yerine getirmektedirler.

Akyatırım Hizmet Sözleşmesi'nin ilgili maddesinde "müşteriler, gerek akyatırım/acente, gerekse borsa, takasbank, takasbank haricindeki takas ve saklama kuruluşu ve diğer yetkili kuruluşlar tarafından, işlem anında en az yürürlükte bulunan oranda ve tutarda tahakkuk ettirilecek olan her türlü komisyon; ak yatırımın/acentenin müşteriler adına yapacağı havale, virman, eft ve diğer işlemler nedeniyle banka ve diğer kuruluşlar tarafından tahsil edilecek her türlü masraf, komisyon ve ücretleri, bsmv yle birlikte işlem gününde veya tahakkuk ettirildiği tarihte nakden veya hesaben ve def'aten ödemeyi veya akyatırım/acente tarafından re'sen tahsil edilmesini; komisyon tahakkuk tarihinden ödenen tarihe kadar geçen süre için 46.madde yazılı şart, esas ve oranda temerrüt veya cezai şart ödeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder." ibaresi yer almaktadır.

Bankamız, sektör içerisindeki rekabet koşullarında müşteri menfaatini her fırsatta ön planda tutan ve her zaman maksimum fayda minumum masraf ilkesi ile hizmet veren öncü bir özellik taşımakta ve müşteri işlemlerinde en düşük masraf ve komisyonlarla çalışmaktadır.

Bu uygulama dahilinde; aracılık hizmetleri ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi sırasında doğan 30.-YTL “Yatırım Hesabı Yıllık Bakım Ücreti’’ve 1,50.-YTL BSMV(Banka ve Sigorta Muamele Vergisi), Ak Yatırım A.Ş. Yönetim Kurulu’nun aldığı kararla, Bankamızda yatırım hesabı olan tüm müşterilerimizden tahsil edilmiştir. Sözleşme gereği müşterilerimizle olan haberleşme, ekstre, hesap bakımı, faks ve diğer kırtasiye masraflarının sembolik bir kısmı, genel bir uygulama dahilinde yatırım hesabı olan tüm müşterilerimize yıllık olarak yansıtılmaktadır.

Akbank’ta yapacağınız işlemler için ödeyeceğiniz Ücret , Komisyonlar ve Masraflar hakkında ayrıntılı bilgiyi şubelerimizden, web sitemizden ve 444 25 25 no’lu Telefon Şubemizden öğrenebilirsiniz.